Telefonanlage für Hannover: ein Anbieter für Landeshauptstadt und Region
Viele Unternehmen arbeiten zwischen Hannover und Braunschweig – mit Kunden, Niederlassungen oder Mitarbeitenden auf beiden Seiten der A2. Wir richten eine Cloud-Telefonanlage ein, die beides zusammenbringt, und betreuen sie aus Lehre, rund 45 Minuten entfernt.
- ca. 45 Min.
- von Lehre über die A2
- 0511
- Rufnummern werden mitgenommen
- 1 Anlage
- für alle Standorte
Landeshauptstadt, Messestadt, Pendlerachse
Hannover ist Landeshauptstadt Niedersachsens und als Messestandort international bekannt. Entsprechend breit ist die Wirtschaft: Verwaltung und Verbände, Versicherungen, Agenturen und Beratungen, Handel, Industrie und Handwerk. Telefonanbieter gibt es in der Stadt mehr als genug.
Warum dann STKom aus Lehre? Für Unternehmen, die auch in der Region Braunschweig–Wolfsburg aktiv sind, sind wir oft näher am eigenen Alltag als ein Anbieter, der nur Hannover kennt. Und bei einer Cloud-Telefonanlage ist der Standort des Dienstleisters zweitrangig: Die Anlage läuft in Rechenzentren in Deutschland, die Einrichtung erledigen wir überwiegend aus der Ferne. Zum Umschalttag kommen wir nach Absprache nach Hannover.
Wenn das halbe Team auf dem Messegelände steht
In Messewochen sitzt in vielen Büros nur eine Notbesetzung. Mit einer Cloud-Anlage nehmen Vertrieb und Projektleitung ihre Durchwahl einfach mit: Die Cloudya-App klingelt auf dem Smartphone, ausgehend erscheint die Firmennummer. Rufgruppen lassen sich für die Woche umstellen, sodass Kundenanrufe bei denen landen, die gerade Zeit haben.
Das gilt auch für Kollegen im Homeoffice oder bei Kunden. Bis zu fünf Geräte pro Nutzer klingeln gleichzeitig – Tischtelefon, Laptop, Handy. Mehr dazu unter Handy als Nebenstelle.
- Durchwahl auf dem Smartphone, ausgehend mit Firmennummer
- Rufgruppen für die Messewoche umstellen
- Voicemail als E-Mail für alle, die am Stand stehen
Was aus Lehre läuft und wofür wir nach Hannover kommen
| Aufgabe | Wie wir sie erledigen |
|---|---|
| Bestandsaufnahme | Per Video, mit Fotos von Anlage und Anschluss sowie Ihrer letzten Rechnung |
| Rufnummernportierung | Aus der Ferne, kostenfrei, inklusive Durchwahlblöcken mit 0511 |
| Einrichtung von Rufgruppen und Ansagen | Im Web-Portal, vor dem Umschalttag |
| Endgeräte | In Lehre vorkonfiguriert, geliefert oder zum Termin mitgebracht |
| Umschalttag | Nach Absprache vor Ort in Hannover |
| Änderungen im Betrieb | Aus der Ferne zu unseren Geschäftszeiten oder durch Sie selbst im Portal |
Spontane Kurzbesuche wie bei Kunden in Lehre oder Braunschweig planen wir für Hannover nicht ein. Dafür ist fast nichts an der Cloud-Anlage auf einen Techniker vor Ort angewiesen.
Fragen aus Hannover
Können wir Standorte in Hannover und Braunschweig in einer Anlage verbinden?
Ja. Beide Standorte hängen an derselben Cloud-Anlage, jeder behält seine Ortsnummer, und Gespräche zwischen ihnen sind intern. Die Präsenzanzeige zeigt, wer am anderen Standort frei ist. Wie wir das aufbauen, steht unter Telefonanlage für mehrere Standorte.
Wie lange dauert die Umstellung?
Ab Auftrag drei bis fünf Wochen. Den größten Teil davon nimmt die Portierung der Rufnummern ein. Bis zum Umschalttag läuft Ihre bisherige Anlage normal weiter, umgestellt wird erst nach dem Test.
Kommen Sie für jede Kleinigkeit nach Hannover?
Nein, und das ist auch nicht nötig. Neue Nutzer, geänderte Ansagen oder Weiterleitungen erledigen wir aus der Ferne oder Sie selbst im Web-Portal. Vor Ort sind wir am Umschalttag und bei vereinbarten Terminen, etwa wenn viele Geräte getauscht werden.
Was kostet eine Telefonanlage für 30 Mitarbeitende?
Das hängt davon ab, wie viele Personen telefonieren, welche Rufnummern mitkommen, welche Endgeräte Sie brauchen und wie aufwendig Sprachmenü und Rufgruppen sind. Eine Pauschale nennen wir nicht. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie ein individuelles Angebot; der Vertrag ist monatlich kündbar.
Gibt es eine Notfall-Hotline?
Nein. Wir betreuen zu unseren Geschäftszeiten, Montag bis Donnerstag 8:30 bis 17:00 Uhr und freitags bis 15:30 Uhr. Für Ausfälle richten wir Ausweichziele ein: Fällt Ihr Internet aus, klingeln automatisch hinterlegte Mobilnummern.
Funktioniert die Anlage mit Microsoft Teams?
Ob die Cloud-Telefonie neben Teams läuft, mit Teams verbunden wird oder Teams selbst telefoniert, hängt von Ihrer Umgebung ab – das klären wir im Erstgespräch. Eine Gegenüberstellung bietet Cloudya vs. Teams-Telefonie, Grundlagen stehen unter Teams-Telefonie.
Passt oft dazu
Telefonanlage für Hannover anfragen
Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns zu unseren Geschäftszeiten – mit einer ehrlichen Einschätzung, nicht mit einem Verkaufsgespräch.
- Telefon, Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr05308 935030
- E-Mailinfo@stkom.de
- AdresseBerliner Straße 60, 38165 Lehre