Leistungen

Unsere Leistungen: sechs Bereiche, ein Ansprechpartner.

Von der Telefonanlage über CRM und Microsoft 365 bis zu Firewall und Support: Hier finden Sie alles, was STKom für mittelständische Unternehmen in Braunschweig, Wolfsburg und der Region übernimmt.

seit 2002
IT-Systemhaus in Lehre
500+
betreute Unternehmen
6
Leistungsbereiche
Überblick

Was ein IT-Systemhaus für Sie übernehmen kann

Die meisten unserer Kunden haben keine eigene IT-Abteilung. Telefonie, E-Mail, CRM, Buchhaltung und Netzwerk sind über die Jahre gewachsen, oft betreut von verschiedenen Dienstleistern, die jeweils nur ihren Teil kennen. Wenn etwas zwischen zwei Systemen hakt, fühlt sich niemand zuständig.

Wir decken die IT eines mittelständischen Unternehmens in sechs Bereichen ab. Sie können einen einzelnen Baustein beauftragen, etwa eine neue Telefonanlage oder die Einführung von Microsoft 365, oder die laufende Betreuung Ihrer gesamten IT abgeben. In beiden Fällen achten wir darauf, dass die Systeme zusammenarbeiten: Die Telefonanlage erkennt Anrufer aus dem CRM, Rechnungen fließen ohne Abtippen in die Buchhaltung, und das Netzwerk ist so aufgebaut, dass alles sicher und stabil läuft.

Wir arbeiten herstellerunabhängig und binden vorhandene Systeme ein, wo das sinnvoll ist. Ein neues Programm empfehlen wir nur, wenn das alte die Aufgabe wirklich nicht erfüllt.

Leistungsbereiche

Alle Leistungen nach Bereichen

Klicken Sie auf einen Bereich für die Übersicht oder direkt auf eine Einzelleistung.

Telefonie

Vollwertige Telefonanlage aus der Cloud: monatlich kündbar, Rufnummer bleibt, Umstellung vor Ort.

KI-Telefonassistent

Nimmt Anrufe an, wenn niemand kann: beantwortet Fragen, bucht Termine, leitet weiter – auch nach Feierabend und am Wochenende.

Automatisierung & Software

Schnittstellen, Workflows und eigene Software, damit Daten fließen statt abgetippt zu werden.

CRM

HubSpot, Pipedrive, Dynamics oder Salesforce – ausgewählt, eingeführt und an Telefon und ERP angebunden.

IT-Sicherheit

Virenschutz mit EDR, Firewall und Zugriffsschutz – verwaltet statt nur installiert.

IT-Betrieb & Beratung

Support, Netzwerk, Wartung und die Planung dahinter. Ein Ansprechpartner für alles.

Einstieg

Drei typische Wege, mit uns anzufangen

1

Ein konkretes Projekt

Sie wissen, was Sie brauchen – etwa eine Cloud-Telefonanlage oder ein CRM. Wir machen ein Angebot mit Festpreis und Termin.

2

Ein Blick von außen

Sie spüren, dass es hakt, wissen aber nicht wo. Ein Gespräch oder eine Beratung bringt Ordnung in die Prioritäten.

3

Die IT abgeben

Sie möchten sich nicht mehr selbst kümmern. Mit Managed Services übernehmen wir den laufenden Betrieb.

Häufige Fragen

Fragen zu unseren Leistungen

Für welche Unternehmen arbeitet STKom?

Vor allem für mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung: Handwerk, Industrie, Handel, Kanzleien, Dienstleister. Seit 2002 haben wir über 500 Unternehmen betreut, mehr als die Hälfte davon seit über fünf Jahren. Einen Überblick nach Branche gibt es unter Branchen.

Muss ich alles bei STKom beauftragen?

Nein. Viele Kunden starten mit einem einzelnen Thema, zum Beispiel der Telefonanlage oder einem CRM, und entscheiden später, ob mehr dazukommt. Wir arbeiten auch mit anderen Dienstleistern zusammen, die bei Ihnen schon einen Teil der IT betreuen.

Arbeiten Sie nur in der Region Braunschweig und Wolfsburg?

Vor-Ort-Arbeiten wie Netzwerk oder Telefonanlagen-Umstellungen machen wir vor allem in der Region rund um Lehre. Projekte wie CRM-Einführungen, Automatisierungen oder Microsoft 365 betreuen wir auch für Unternehmen in ganz Niedersachsen, vieles läuft per Fernwartung und Videokonferenz.

Wann sind Sie erreichbar?

Zu unseren Geschäftszeiten Mo–Do 8:30–17:00 und Fr 8:30–15:30. Eine Notfall- oder Rufbereitschaft rund um die Uhr bieten wir nicht an. Systeme wie Virenschutz und Monitoring laufen durchgehend, bearbeitet wird zu den Geschäftszeiten.

Was kostet ein Erstgespräch?

Nichts. Wir hören zu, stellen Fragen und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können. Ein Angebot bekommen Sie erst, wenn klar ist, was Sie brauchen – mit Festpreis für jede Etappe, wo das möglich ist.

Kontakt

Erstgespräch vereinbaren

Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns zu unseren Geschäftszeiten – mit einer ehrlichen Einschätzung, nicht mit einem Verkaufsgespräch.

  • Telefon, Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr05308 935030
  • E-Mailinfo@stkom.de
  • AdresseBerliner Straße 60, 38165 Lehre

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