IT-Service für Braunschweiger Unternehmen
Kanzlei in der Innenstadt, Ingenieurbüro mit Laborbezug, Agentur mit Kundschaft im ganzen Land: In Braunschweig arbeiten viele Firmen wissensbasiert. Wir sorgen dafür, dass Telefon, CRM und Microsoft 365 dabei mitspielen.
- ca. 20 Min.
- Fahrzeit von Lehre
- über 500
- betreute Unternehmen
- seit 2002
- in der Region
Was Braunschweig für die IT bedeutet
Braunschweig ist Forschungsstadt: Die Technische Universität, die Physikalisch-Technische Bundesanstalt und das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt prägen das Umfeld. Rund um diese Einrichtungen arbeiten Ingenieurbüros, Softwarefirmen und Beratungen. Dazu kommen Steuerkanzleien, Hausverwaltungen, Arztpraxen und Handel – Betriebe, die selten eine eigene IT-Abteilung haben.
Für diese Unternehmen zählen drei Dinge: verlässliche Erreichbarkeit am Telefon, saubere Kundendaten und ein Arbeitsplatz, der im Büro und im Homeoffice gleich funktioniert. Genau dort setzen wir an – mit Cloud-Telefonie, einem passenden CRM und einer aufgeräumten Microsoft-365-Umgebung.
Wie die Betreuung in Braunschweig läuft
Per Fernwartung
Kleine Änderungen, Benutzerkonten, Updates: erledigen wir aus Lehre. Sie geben die Sitzung am Telefon frei.
Vor Ort
Verkabelung, neue Arbeitsplätze, Umzug der Telefonanlage: Wir fahren über die A2 oder die A39 rein, meist in rund 20 Minuten.
Im Projekt
Größere Vorhaben wie eine CRM-Einführung planen wir in Etappen mit Festpreis – mit Workshops bei Ihnen im Büro.
Womit Braunschweiger Firmen zu uns kommen
Die Anfragen aus der Stadt ähneln sich in einem Punkt: Es geht selten um ein einzelnes Gerät, sondern um Abläufe, die zwischen Systemen hängen bleiben.
- Telefonanlage ist alt, die Umstellung auf die Cloud steht an
- Kundendaten liegen in Excel, Outlook und im Kopf des Vertriebs
- Microsoft 365 ist gekauft, aber Teams und SharePoint sind unsortiert
- Mandanten oder Kunden sollen am Telefon sofort erkannt werden
Telefon, CRM und Arbeitsplatz aus einem Team
In vielen Braunschweiger Büros kümmern sich drei Firmen um die IT: eine um die Telefonanlage, eine um die Rechner, eine um die Branchensoftware. Bei einer Störung zeigt jeder auf den anderen. Wir decken Telefonie, Netzwerk, Microsoft 365, CRM und Automatisierung selbst ab. Für Fachanwendungen stimmen wir uns direkt mit dem jeweiligen Hersteller ab, statt Sie vermitteln zu lassen.
Das zahlt sich vor allem bei Verbindungen aus: Wenn beim Anruf eines Mandanten die Akte aufgehen soll, müssen Telefonanlage, CTI-Software und Kanzleisoftware zusammenspielen. Solche Schnittstellen sind unser Kerngeschäft. Für laufende Störungen gibt es den IT-Support für Braunschweig.
Fragen aus Braunschweig
Lohnt sich ein Dienstleister aus Lehre für eine Firma in Braunschweig?
Ja, weil die Entfernung praktisch keine Rolle spielt. Lehre liegt direkt östlich der Stadt, die Fahrt dauert rund 20 Minuten. Sie bekommen damit einen Dienstleister, der schnell vor Ort sein kann, ohne dass Sie für ein Innenstadtbüro mitbezahlen.
Betreuen Sie auch Freiberufler und kleine Kanzleien?
Ja. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Mittelstand mit 10 bis 250 Mitarbeitenden, kleinere Büros betreuen wir aber ebenfalls. Gerade bei Kanzleien sind Telefonie mit Mandantenerkennung und die DATEV-Anbindung häufige Themen.
Können Sie bei uns eine Demo zeigen?
Gern. Die Cloud-Telefonanlage, ein CRM-Entwurf oder ein KI-Telefonassistent lassen sich gut in einem Termin bei Ihnen zeigen. Alternativ kommen Sie zu uns nach Lehre oder wir machen die Demo per Video.
Gibt es feste Ansprechpartner?
Ja. Sie werden nicht über ein anonymes Callcenter betreut, sondern von einem kleinen Team, das Ihre Umgebung kennt. Viele unserer Kunden sind seit über fünf Jahren dabei, einige seit 2003.
Wie läuft das erste Gespräch ab?
Sie rufen an oder schreiben uns, wir vereinbaren 30 bis 60 Minuten – per Telefon, Video oder bei Ihnen in Braunschweig. Wir fragen nach Ihren größten Ärgernissen, nicht nach einer Gerätliste. Danach sagen wir ehrlich, ob und wie wir helfen können, und schicken auf Wunsch ein Angebot.
Passt oft dazu
IT-Anfrage aus Braunschweig
Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns zu unseren Geschäftszeiten – mit einer ehrlichen Einschätzung, nicht mit einem Verkaufsgespräch.
- Telefon, Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr05308 935030
- E-Mailinfo@stkom.de
- AdresseBerliner Straße 60, 38165 Lehre