Ein Ansprechpartner für Ihre komplette IT.
Von der strategischen Beratung über Netzwerkaufbau bis zu individuell entwickelter Software – wir halten Ihre IT im Ganzen zusammen. Damit Sie sich aufs Geschäft konzentrieren können.
Sechs Disziplinen. Ein Team. Ihre IT.
Wir decken die ganze Breite ab – vom Strom der ersten Beratungssitzung bis zum Produktiv-Ticket um 22 Uhr. Sie wählen, was Sie brauchen.
IT-Beratung & Strategie
Wir analysieren Ihre Prozesse, identifizieren Engpässe und bauen mit Ihnen eine IT-Roadmap – herstellerunabhängig und nah am Nutzer.
IT-Support & Managed Services
Hotline, Ticket-System und proaktive Wartung – wir kümmern uns, bevor Sie uns brauchen.
Netzwerktechnik
Vom LAN-Kabel bis zum Mesh-WLAN: Planung, Installation & Wartung.
Softwareentwicklung
Individuelle Tools, Schnittstellen & Automatisierungen – wenn Standard nicht passt.
CRM-Implementierung
Kundenbeziehungen digital im Griff: Auswahl, Einführung & Integration.
Vom ersten Anruf zur laufenden Partnerschaft.
Keine Vertragsfallen, keine Stundenmonopolyspiele. Ein klarer Ablauf – vier Stationen, die Ihre IT gesund halten.
Kennenlernen
Ein 30-Minuten-Gespräch – telefonisch oder vor Ort. Wir hören zu, bevor wir etwas verkaufen.
IT-Audit
Wir schauen Netzwerk, Hardware und Prozesse an – und legen Schwachstellen auf den Tisch.
Roadmap
Priorisierter Maßnahmenkatalog mit Kosten, Nutzen und realistischen Zeitschienen.
Betrieb
Wir setzen um – und bleiben Ihr IT-Partner mit Monitoring, Updates und Support.
Im Projekt heißt das konkret: Auf die kostenlose Erstberatung (telefonisch oder vor Ort) folgt eine Bestandsaufnahme Ihrer IT-Infrastruktur und ein Angebot mit klarem Leistungsumfang – wahlweise zum Festpreis oder nach Stundensatz. Zum Projektstart bekommen Sie einen festen Projektleiter bei STKom, umgesetzt wird in Etappen mit regelmäßigen Status-Updates. Nach Go-live und Endnutzer-Schulung übergeben wir in den laufenden Support – derselbe Ansprechpartner, der Ihr Projekt kennt.
Branchen, die uns vertrauen
Wir sprechen Ihre Sprache – gleich ob Werkstatt, Kanzlei oder Produktion.
Häufige Fragen zu unseren IT-Services
Die wichtigsten Antworten rund um unsere IT-Dienstleistungen auf einen Blick.
Welche IT-Services bietet STKom an?
STKom bietet IT-Beratung, IT-Support, Netzwerktechnik, CRM-Implementierung, Softwareentwicklung, Cloud-Telefonie und Software-Lizenzierung – alle Services aus einer Hand für KMU. Dazu gehören strategische IT-Roadmaps, proaktive Wartung mit Hotline und Ticket-System, Netzwerkplanung und -installation sowie individuelle Tools, Schnittstellen und Automatisierungen. Den Einstieg bildet eine kostenlose Erstberatung mit anschließender Bestandsaufnahme Ihrer IT-Infrastruktur – oder, wenn Sie lieber klein anfangen, eine Digitalisierungs-Sprechstunde oder ein Workshop.
Warum einen IT-Partner statt mehrere spezialisierte Anbieter?
Ein Ansprechpartner kennt Ihre gesamte IT-Landschaft. Kein Abwälzen von Verantwortung zwischen Anbietern, schnellere Problemlösung und kohärente IT-Strategie statt Flickenteppich. Weil STKom Telefonie, Software, Netzwerk und Support gemeinsam verantwortet, entfällt die Schnittstellen-Problematik zwischen verschiedenen Dienstleistern. Bei Störungen reagiert der Support während der Geschäftszeiten in unter zwei Stunden – Remote-Hilfe ist oft sofort möglich.
Betreut STKom Unternehmen auch langfristig?
Ja, STKom ist seit 2002 auf langfristige Kundenbeziehungen ausgerichtet. Viele Kunden begleiten wir seit über 10 Jahren – von der ersten Beratung bis zum laufenden Support. Nach Go-live und Endnutzer-Schulung bleibt derselbe Ansprechpartner zuständig, der das Projekt kennt, und kümmert sich um Monitoring, Updates und Wartung. Über 500 Kunden haben wir so bereits betreut.
Für welche Unternehmensgrößen sind die IT-Services geeignet?
STKom betreut hauptsächlich KMU mit 5 bis 250 Mitarbeitern in Niedersachsen und Umgebung. Die Services skalieren mit Ihrem Wachstum. Typische Kunden haben keine eigene IT-Abteilung und kommen aus Mittelstand, Handwerk, Industrie, Handel, Bildung oder dem Dienstleistungssektor. Vor-Ort-Termine bieten wir im Raum Braunschweig, Wolfsburg, Peine und Wolfenbüttel an, Remote-Betreuung ist deutschlandweit möglich.
Sie wissen noch nicht, wo Ihre IT klemmt?
Wir auch nicht – deshalb fangen wir mit Zuhören an. In einem kostenfreien Erstgespräch bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung, keine Hochglanz-Präsentation.