Über STKom

Seit 2002 ein IT-Systemhaus, das funktioniert – und nicht auffällt.

STKom ist ein mittelständischer IT-Dienstleister aus Lehre bei Braunschweig. Wir kümmern uns um Telefonie, Netzwerke, Software und Support – für Unternehmen, die nicht jedes Quartal die Richtung wechseln.

2002
gegründet, ohne Besitzerwechsel
500+
Unternehmen betreut
1
Standort in Lehre
Hände verkabeln Netzwerkkomponenten in einem Serverschrank
Wer wir sind

Keine Beratungs-Phrasen, keine Agentur-Optik

Seit über 20 Jahren arbeiten wir vom selben Standort aus, unter derselben Telefonnummer und ohne externe Investoren. Über 500 Unternehmen vertrauen uns Teile oder die Gesamtheit ihrer IT an. Mehr als die Hälfte davon ist seit über fünf Jahren dabei, einige seit 2003.

Unsere Kunden sind kleine und mittelständische Betriebe, meist zwischen 10 und 250 Mitarbeitenden – mit oder ohne eigene IT-Abteilung. Für sie übernehmen wir die Cloud-Telefonie, den laufenden IT-Support, die CRM-Einführung oder Schnittstellen, die zwei Programme endlich miteinander reden lassen. Was dabei zählt, ist nicht das neueste Schlagwort, sondern ob es im Alltag läuft.

Unsere Geschichte

Von der ISDN-Anlage zum KI-Telefonassistenten

Die IT-Welt hat sich seit der Gründung komplett gedreht. Wir sind mitgewachsen, ohne den Kompass zu verlieren.

  1. Gründung in Lehre

    Start mit Fokus auf Telefonanlagen und Netzwerktechnik für Handwerk und Mittelstand rund um Braunschweig und Wolfsburg.

    2002
  2. Eigene Softwareentwicklung

    Erste eigene Integrationen entstehen – TAPI-Connectoren für Branchensoftware, die keine Schnittstelle mitbringt. Daraus wird ein eigenes Geschäftsfeld.

    Erste Jahre
  3. Einstieg in VoIP und Cloud

    Lange bevor ISDN abgeschaltet wird, beginnen wir, Kunden auf SIP und Cloud-Telefonie umzustellen.

    VoIP-Wende
  4. Managed IT wird Standard

    Aus projektweiser Betreuung werden dauerhafte Verträge: Monitoring, Patch-Management, Hotline und Vor-Ort-Einsätze.

    Service-Ära
  5. CRM-Einführungen

    HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive: Wir begleiten CRM-Projekte, die bei Vertrieb und Service tatsächlich ankommen.

    2018
  6. KI-Telefonassistenten

    Sprachassistenten nehmen Anrufe an, buchen Termine und erfassen Anliegen. Die Werkzeuge sind neu – der Anspruch bleibt: Es muss laufen.

    2024
Wofür wir stehen

Vier Grundsätze, die nicht auf Folien stehen

Ein Leitbild-Workshop hat nie stattgefunden. Das hier ist, was Kunden über die Jahre an uns schätzen.

01

Ehrliche Empfehlungen

Wir verkaufen keine Lösung, die Sie nicht brauchen. Wenn eine kleinere Variante reicht, sagen wir das – auch wenn es uns kurzfristig Umsatz kostet.

02

Derselbe Ansprechpartner

Keine Weiterleitung über drei Eskalationsstufen. Sie sprechen mit Menschen, die Ihre Umgebung kennen.

03

Auf Dauer, nicht auf Show

Wir bauen Lösungen, die in fünf Jahren noch laufen – nicht solche, die heute glänzen und morgen Flickwerk brauchen.

04

Dokumentation gehört Ihnen

Anlagen, Zugänge und Schnittstellen dokumentieren wir sauber. Wollen Sie selbst übernehmen oder wechseln, bekommen Sie alles in die Hand.

Bereiche

Vier Bereiche, ein Ansprechpartner

Technik, Entwicklung und Service unter einem Dach – ohne Vertriebs-Overhead dazwischen.

IT-Support & Netzwerk

Hotline, Fernwartung, Vor-Ort-Einsätze und Monitoring. Mehr unter IT-Services.

Telefonie & Cloud

SIP, TAPI, Umstellungen und KI-Telefonassistenten. Mehr unter Telefonie.

Softwareentwicklung

Schnittstellen, Web-Anwendungen und Automatisierung. Mehr unter Automatisierung.

Beratung & Projektleitung

IT-Planung, Roadmaps, CRM-Einführungen und Ausschreibungen. Mehr unter IT-Beratung.

Techniker trägt Telefone vom Transporter zu einem Bürogebäude
Standort

Mitten in Lehre, Minuten von A2 und A39

Zwischen Braunschweig und Wolfsburg gelegen, erreichen wir die meisten Kunden in der Region in unter 30 Minuten. Vieles lösen wir per Fernwartung – wenn ein Termin vor Ort nötig ist, sind wir da.

STKom mbH, Berliner Straße 60, 38165 Lehre. Besucherparkplätze direkt vor dem Gebäude, barrierefreier Eingang. Alles zur Anfahrt finden Sie unter Kontakt.

Fahrzeiten ab Lehre mit dem Auto, ohne Stau.

Partner & Technologien

Plattformen und Hersteller, mit denen wir regelmäßig arbeiten

Herstellerunabhängig: Wir empfehlen, was zu Ihrem Betrieb passt.

  • Microsoft 365
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • DATEV
  • n8n
  • Power Automate
  • ESTOS TAPICall
  • Cloudya (NFON)
  • PowerFolder
  • Snom
  • Yealink
  • Gigaset
  • Jabra
Häufige Fragen

Häufige Fragen zu STKom

Seit wann gibt es STKom?

STKom wurde 2002 in Lehre gegründet, mit Fokus auf Telefonanlagen und Netzwerktechnik für Handwerk und Mittelstand. Seitdem sind eigene Softwareentwicklung, Cloud-Telefonie, Managed IT, CRM-Einführungen und KI-Telefonassistenten dazugekommen – ohne Besitzerwechsel und vom selben Standort aus.

Wo sitzt STKom?

Unser Sitz ist die Berliner Straße 60 in 38165 Lehre, zwischen Braunschweig und Wolfsburg und wenige Minuten von A2 und A39 entfernt. Die meisten Kunden in der Region erreichen wir in unter 30 Minuten. Zusätzlich betreuen wir Unternehmen außerhalb der Region, überwiegend per Fernwartung.

Für welche Unternehmen arbeitet STKom?

Für kleine und mittelständische Betriebe, die IT-Leistungen aus einer Hand brauchen – ohne eigene IT-Abteilung oder als Ergänzung zum internen Team. Das reicht vom Handwerksbetrieb bis zum Unternehmen mit CRM- und Digitalisierungsprojekten. Typisch sind 10 bis 250 Mitarbeitende.

Was unterscheidet STKom von anderen IT-Dienstleistern?

Langfristige Kundenbeziehungen statt anonymer Abwicklung: Wer anruft, spricht mit Menschen, die die eigene Umgebung kennen. Wir empfehlen ehrlich, auch wenn eine kleinere Lösung uns Umsatz kostet, und dokumentieren so, dass Sie jederzeit unabhängig bleiben. Mehr als die Hälfte unserer Kunden ist seit über fünf Jahren bei uns.

Hat STKom einen Notdienst?

Nein. Wir sind Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:00 Uhr und freitags bis 15:30 Uhr erreichbar. Eine Notfall- oder Rufbereitschaft rund um die Uhr bieten wir nicht an. Überwachte Systeme melden Störungen zwar automatisch, bearbeitet werden sie zu unseren Geschäftszeiten.

Setzen wir uns zusammen.

Kein Verkaufstermin, sondern ein Gespräch: Was haben Sie im Einsatz, was funktioniert, was nervt? Wir sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

05308 935030Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr
Kontakt

Lernen wir uns kennen

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung, nicht mit einem Verkaufsgespräch.

  • Telefon, Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr05308 935030
  • E-Mailinfo@stkom.de
  • AdresseBerliner Straße 60, 38165 Lehre

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