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Telefonanlage Hildesheim

Telefonanlage in Hildesheim: wenn die alte Anlage in Rente gehen soll

In vielen Büros und Praxen steht noch eine Anlage, die vor dem Ende von ISDN gekauft wurde – mit Adapter am Router und einem Techniker, den keiner mehr erreicht. Wir lösen sie durch eine Cloud-Telefonanlage ab, planen den Wechsel aus Lehre und kommen am Umschalttag nach Absprache nach Hildesheim.

Altanlage prüfen lassen05308 935030
ca. 45 Min.
Fahrzeit ab Lehre
05121
Nummern und Durchwahlen bleiben
Fotos genügen
für die erste Einschätzung
Patchpanel mit Netzwerkkabeln in einem Technikschrank
Anzeichen

Woran Sie merken, dass die Anlage ersetzt werden sollte

01

Adapter-Kette

Zwischen Router und Anlage hängt ein Wandler, weil die Anlage nur ISDN spricht. Jede Störung beginnt mit der Frage, welches Gerät schuld ist.

02

Keine Ersatzteile

Der Hersteller liefert keine Updates mehr, Ersatzgeräte gibt es nur gebraucht.

03

Homeoffice geht nicht

Wer zu Hause arbeitet, ist unter der Büronummer nicht erreichbar – oder nur über eine teure Zusatzlizenz.

04

Jede Änderung ein Auftrag

Eine neue Ansage oder Durchwahl braucht einen Technikertermin.

Weiterbetreiben oder wechseln

Nicht jede ältere Anlage muss sofort raus

Wir schauen uns Ihre Anlage zuerst an, bevor wir etwas empfehlen. Ist sie jung genug, SIP-fähig und gut gepflegt, kann ein SIP-Trunk der günstigere Weg sein: Die Anlage bleibt, nur der Anschluss wechselt. Ist sie dagegen am Ende ihrer Lebenszeit, ist der Umstieg auf eine Cloud-Telefonanlage meist die bessere Wahl. Dann verschwindet die Technik aus dem Schrank, und Änderungen erledigen Sie im Web-Portal.

Was nach dem Ende von ISDN gilt und welche Übergangslösungen es gibt, fasst der Ratgeber ISDN-Abschaltung: was jetzt? zusammen. Hildesheim selbst – Bischofsstadt und Hochschulstandort mit vielen Praxen, Kanzleien, Handwerks- und Handelsbetrieben – hat dabei keine Besonderheiten, die eine Cloud-Anlage verhindern würden.

Ablauf aus der Ferne

So ersetzen wir eine Anlage in Hildesheim

Hildesheim liegt rund 45 Minuten von Lehre entfernt. Wir erledigen deshalb fast alles aus der Ferne und kommen für den Tag, an dem es zählt.

  1. Fotos und Rechnung

    Sie schicken Bilder von Anlage, Telefonen und Router sowie die letzte Rechnung. Wir melden uns mit einer Einschätzung.

    Tag 1–5

  2. Video-Termin

    Wir besprechen Rufgruppen, Öffnungszeiten, Faxe und Sondergeräte wie Türsprechstellen.

    Woche 1

  3. Angebot und Portierung

    Nach dem Auftrag beantragen wir die kostenfreie Mitnahme Ihrer Rufnummern.

    Woche 1–3

  4. Vorkonfiguration

    Nutzer, Ansagen und Zeitpläne richten wir im Portal ein, die Telefone kommen fertig eingestellt.

    Woche 2–4

  5. Umschalttag

    Nach Absprache vor Ort: alte Anlage abklemmen, neue Geräte stecken, jede Nummer testen.

    1 Tag
Häufige Fragen

Fragen aus Hildesheim

Was passiert mit der alten Anlage?

Sie wird am Umschalttag außer Betrieb genommen. Ob Sie sie verkaufen, entsorgen oder als Reserve behalten, entscheiden Sie. Laufende Wartungs- oder Mietverträge der Altanlage sollten Sie vorher prüfen, damit Kündigungsfristen zum Wechsel passen.

Können wir unsere Türsprechstelle weiter nutzen?

Oft ja, über einen Adapter, der das Gerät an die Cloud-Anlage anbindet. Das hängt vom Modell ab. Schicken Sie uns ein Foto des Typenschilds, dann sagen wir vorab, ob es funktioniert. Hintergründe im Ratgeber Türsprechstelle, Fax und Analoggeräte.

Sind Sie nach der Umstellung noch einmal vor Ort?

Wenn es nötig ist, nach Absprache. In der Regel ist es das nicht: Anpassungen an Rufgruppen, Ansagen oder Weiterleitungen machen wir aus der Ferne. Wir betreuen zu unseren Geschäftszeiten, Montag bis Donnerstag 8:30 bis 17:00 Uhr und freitags bis 15:30 Uhr.

Was kostet der Wechsel?

Das hängt von der Zahl der Nutzer, den Rufnummern, den neuen Endgeräten und dem Einrichtungsaufwand ab. Eine Pauschale nennen wir nicht. Nach der Einschätzung Ihrer Fotos und dem Video-Termin erhalten Sie ein individuelles Angebot; die Rufnummernmitnahme ist kostenfrei.

Wie lange dauert es bis zur neuen Anlage?

Ab Auftrag drei bis fünf Wochen, abhängig vor allem von der Portierung beim bisherigen Anbieter. Bis zum Umschalttag läuft Ihre alte Anlage weiter. Eine Checkliste für die Vorbereitung finden Sie unter Telefonanlage umstellen.

Passt oft dazu

Kontakt

Telefonanlage in Hildesheim ablösen

Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns zu unseren Geschäftszeiten – mit einer ehrlichen Einschätzung, nicht mit einem Verkaufsgespräch.

  • Telefon, Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr05308 935030
  • E-Mailinfo@stkom.de
  • AdresseBerliner Straße 60, 38165 Lehre

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