Telefonanlage in Wolfsburg: erreichbar in Büro, Halle und unterwegs
Projektleiter beim Kunden, Disponentin im Büro, Meister in der Werkstatt – in Wolfsburger Betrieben verteilen sich Anrufe auf viele Orte. Eine Cloud-Telefonanlage bündelt sie unter einer Nummer.
- 5 Geräte
- pro Nutzer gleichzeitig
- Deutschland
- Serverstandort der Anlage
- A39
- ca. 20 Min. bis Wolfsburg
Typische Anrufwege in Wolfsburger Betrieben
| Situation | Bisher | Mit Cloud-Telefonie |
|---|---|---|
| Projektleiter ist beim Auftraggeber | Anruf geht ins Leere oder aufs Privathandy | Firmennummer klingelt in der App |
| Anruf während Schichtübergabe | Telefon im Büro klingelt durch | Rufgruppe verteilt auf mehrere Personen |
| Mitarbeitende in der Halle | Laufen zum Tischtelefon | Schnurlostelefon oder Diensthandy mit App |
| Abends und am Wochenende | Anrufbeantworter, wenn eingeschaltet | Zeitsteuerung mit Ansage und Voicemail per E-Mail |
Welche Funktionen in welchem Tarif enthalten sind, zeigt die Seite Cloud-Telefonie.
Telefone für Büro und Werkhalle
Im Büro arbeiten die meisten mit Headset und App oder mit einem Tischtelefon. In Hallen und Lagern bewähren sich robuste Schnurlostelefone mit mehreren Basisstationen. Wir liefern Geräte von Snom, Yealink und Gigaset vorkonfiguriert und montieren sie am Umschalttag in Wolfsburg.
- Tischtelefone und Headsets für Büroarbeitsplätze
- DECT-Schnurlostelefone für größere Flächen
- App für Diensthandys im Außendienst
Wie wir in Wolfsburg umstellen
Wir beginnen mit einem Termin in Ihrem Betrieb, weil sich Telefonie in Halle und Büro nur vor Ort sinnvoll planen lässt. Danach beantragen wir die Rufnummernportierung und richten die Anlage aus Lehre ein. Bis zur Umschaltung vergehen in der Regel drei bis fünf Wochen.
Am Umschalttag fahren wir über die A39 nach Wolfsburg, tauschen die Geräte und testen alle Rufwege mit Ihren Leuten. Ihre alte Anlage läuft bis dahin weiter. Wer zusätzlich Anrufe außerhalb der Bürozeiten entgegennehmen lassen will, kann einen KI-Telefonassistenten ergänzen.
Betreuung im laufenden Betrieb
Änderungen selbst
Ansagen, Zeiten und Rufgruppen passen Sie im Web-Portal an – ohne Techniker.
Änderungen durch uns
Neue Nutzer, Nummern oder Geräte richten wir aus Lehre ein, meist am selben Tag.
Hilfe bei Fragen
Telefonisch zu unseren Geschäftszeiten oder per Ticket. Alle Leistungen in der Stadt: IT-Service Wolfsburg.
Fragen zur Telefonanlage in Wolfsburg
Funktioniert die Anlage auch mit schwachem Mobilfunk in der Halle?
Die App braucht eine Datenverbindung. Wo Mobilfunk schwach ist, telefonieren Mitarbeitende über das Firmen-WLAN oder mit DECT-Schnurlostelefonen. Welche Lösung passt, klären wir beim Termin in Ihrer Halle.
Können mehrere Standorte eine gemeinsame Anlage nutzen?
Ja. Eine Cloud-Telefonanlage kennt keine Standortgrenzen. Ob ein Büro in Wolfsburg und ein Lager woanders liegt, spielt keine Rolle. Interne Gespräche laufen kostenlos, die Rufnummern können ortsbezogen bleiben.
Ist die Lösung monatlich kündbar?
Ja. Die Cloud-Telefonie ist monatlich kündbar und wird pro Nutzer abgerechnet. Wer das Unternehmen verlässt, fällt im Folgemonat aus der Rechnung. Endgeräte kaufen Sie einmalig oder bringen vorhandene mit.
Wo stehen die Server?
Alle Server der Telefonanlage stehen in Deutschland. Das ist für viele Unternehmen im Wolfsburger Umfeld wichtig, weil Auftraggeber nach dem Datenstandort fragen.
Was ist mit unserem Faxgerät?
Faxe kommen bei der Cloud-Telefonanlage als PDF per E-Mail an und lassen sich auch aus dem Postfach verschicken. Das Faxgerät wird damit überflüssig. Ihre bisherige Faxnummer portieren wir mit, damit Absender nichts ändern müssen.
Können wir Anrufe für Auswertungen aufzeichnen?
Gesprächsaufzeichnung ist auf Wunsch möglich, mit Hinweisansage für Anrufer. Ob und wann aufgezeichnet werden darf, sollten Sie vorab mit Ihrem Datenschutzbeauftragten klären. Für Kennzahlen wie Annahmequote und Wartezeiten reicht oft schon die eingebaute Auswertung ohne Aufzeichnung.
Passt oft dazu
Telefonanlage für Wolfsburg anfragen
Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns zu unseren Geschäftszeiten – mit einer ehrlichen Einschätzung, nicht mit einem Verkaufsgespräch.
- Telefon, Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr05308 935030
- E-Mailinfo@stkom.de
- AdresseBerliner Straße 60, 38165 Lehre