Fernwartung derzeit nicht öffentlich verfügbar
Wir bieten den Fernwartungs-Zugang aktuell nicht über die Website an. Bestandskunden mit Wartungsvertrag rufen uns an – wir starten die Fernwartungssitzung dann gemeinsam mit Ihnen am Telefon.
In drei Schritten zur Fernwartungssitzung
Anrufen
Rufen Sie zu unseren Geschäftszeiten unter 05308 935030 an: Montag bis Donnerstag 8:30–17:00 Uhr, Freitag 8:30–15:30 Uhr.
Gemeinsam verbinden
Wir leiten Sie am Telefon an, wie die Verbindung zu Ihrem Rechner hergestellt wird. Ohne Ihre Zustimmung greift niemand auf Ihren Rechner zu.
Problem lösen
Der Techniker sieht Ihren Bildschirm, behebt das Problem und erklärt, was er tut. Danach wird die Sitzung beendet.
Kein Wartungsvertrag?
Auch ohne Vertrag helfen wir weiter: Schildern Sie Ihr Anliegen über das Support-Portal oder das Formular unten. Wie laufende Betreuung bei uns aussieht, lesen Sie unter IT-Support.
Passt oft dazu
Anliegen schildern
Für akute Fälle zu Geschäftszeiten ist der Anruf der schnellste Weg. Alles andere können Sie uns hier schreiben.
- Telefon, Mo–Do 8:30–17:00 Uhr, Fr 8:30–15:30 Uhr05308 935030
- E-Mailinfo@stkom.de
- AdresseBerliner Straße 60, 38165 Lehre