Seit 2002 bauen wir IT, die funktioniert – nicht auffällt.
STKom ist ein mittelständischer IT-Dienstleister aus Lehre bei Braunschweig. Wir kümmern uns um Telefonie, Netzwerke, Software und Support – bei Unternehmen, die nicht jedes Quartal die Richtung wechseln.
Keine Beratungs-Phrasen. Keine Agentur-Optik. Ein Team, das Anrufe selbst entgegennimmt und seit über 20 Jahren denselben Kunden die Tickets sortiert.
Immer derselbe Standort. Immer dieselbe Telefonnummer.
Ein Bogen über zwei Jahrzehnte.
Von der ISDN-Anlage zum Voice Agent – die IT-Welt hat sich in 23 Jahren komplett gedreht. Wir sind mitgewachsen, ohne den Kompass zu verlieren.
Gründung in Lehre
Start als Zwei-Mann-Büro mit Fokus auf Telefonanlagen und Netzwerktechnik für Handwerk und Mittelstand rund um Braunschweig, Wolfsburg und Hannover.
Eigene Softwareentwicklung
Die ersten eigenen Integrationen entstehen – TAPI-Connectoren für Branchensoftware, die keine Schnittstelle mitbringt. Daraus wird mit den Jahren ein eigenständiges Geschäftsfeld.
Einstieg in VoIP & Cloud
Lange bevor ISDN abgeschaltet wird, beginnen wir, Kunden auf SIP und Cloud-Telefonie zu migrieren. Eigene Server im deutschen Rechenzentrum.
Managed IT wird Standard
Aus projektweiser Betreuung werden dauerhafte Service-Verträge: Monitoring, Patch-Management, Hotline, Vor-Ort-Einsätze. Der Mittelstand outsourced IT ernsthaft.
CRM-Rollouts
HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive: wir begleiten Mittelständler durch CRM-Einführungen, die nicht in der Schublade landen, sondern bei Vertrieb und Support tatsächlich ankommen.
KI Voice Agents
Sprachassistenten, die Anrufe entgegennehmen, Termine buchen und Tickets erfassen. Die Werkzeuge werden neu – der Anspruch bleibt: es muss laufen.
Ein IT-Partner, der bleibt
Über 500 Unternehmen vertrauen uns Teile oder die Gesamtheit ihrer IT an. Die Hälfte unserer Kunden ist seit mehr als fünf Jahren bei uns – einige seit 2003.
Vier Grundsätze, die nicht auf Folien stehen.
Wir haben nie ein Leitbild-Workshop gehabt. Dafür haben wir in 23 Jahren gemerkt, was Kunden an uns schätzen – und was nicht. Das sind die Kondensate.
Ehrliche Empfehlungen
Wir verkaufen keine Lösung, die Sie nicht brauchen. Wenn Sie mit einer kleineren Version besser fahren, sagen wir das. Auch wenn's uns kurzfristig Umsatz kostet.
Derselbe Ansprechpartner
Wer bei uns anruft, landet nicht in einer Warteschleife. Keine Ticket-Weiterleitung über drei Eskalationsstufen. Sie reden mit Menschen, die Ihre Umgebung kennen.
Auf Dauer, nicht auf Show
Wir bauen Lösungen, die in fünf Jahren noch laufen – nicht solche, die heute glänzen und morgen Patchwork brauchen. Kontinuität schlägt Hype.
Dokumentation gehört Ihnen
Was wir bei Ihnen konfigurieren, hinterlassen wir nicht im Kopf einzelner Techniker. Anlagen, Passwörter, Schnittstellen – sauber dokumentiert. Wenn Sie irgendwann übernehmen oder den Anbieter wechseln wollen, bekommen Sie alles in die Hand.
Kein Org-Chart. Ein Team, das sich kennt.
Wir sind ein Team aus Techniker:innen, Entwickler:innen und Service-Menschen. Kein Vertriebs-Overhead, keine Account-Manager:innen ohne technischen Hintergrund. Wer bei Ihnen anruft, kann das Problem meist selbst lösen.
Mehrere unserer Kolleg:innen haben hier ihre Ausbildung gemacht und sind geblieben — heute tragen sie selbst Projekte und Kunden.
IT-Support & Netzwerk
Hotline, Fernwartung, Vor-Ort-Einsätze, Monitoring.
Telefonie & Cloud
SIP-Setup, TAPI, Umstellungen, Voice Agents.
Softwareentwicklung
Schnittstellen, Web-Anwendungen, Automatisierung.
Beratung & Projektleitung
IT-Strategie, Roadmaps, CRM-Rollouts, Ausschreibungen.
Mitten in Lehre. Minuten von A2 und A39.
Zwischen Braunschweig und Wolfsburg gelegen, sind wir in unter 30 Minuten bei den meisten Kunden. Wenn Vor-Ort-Support nötig wird – was seltener passiert, als man denkt – sind wir da.
So finden Sie uns
STKom mbHBerliner Str. 60, 38165 Lehre Besucherparkplätze direkt vor dem Gebäude. Barrierefreier Eingang.
Wir arbeiten regelmäßig mit diesen Plattformen & Herstellern
Setzen wir uns zusammen.
Kein Verkaufstermin. Ein Gespräch: Was haben Sie im Einsatz, was funktioniert, was nervt. Wir sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.