Logo der STKom: Spezialist für Cloud-Telefonie Lösungen.

Telefonanlagen

Das Herzstück der Kommunikation.

Das Update

Die Cloud Telefonie

In einer sich ständig verändernden Geschäftswelt ist die Umstellung auf Cloud-Telefonie nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren, hat sich dramatisch weiterentwickelt, und die Cloud-Telefonie ist der Schlüssel zu einer effizienteren, flexibleren und kostengünstigeren Kommunikationslösung. Hier sind einige überzeugende Gründe, warum Sie noch heute den Schritt in die Cloud-Telefonie in Betracht ziehen sollten:

Die Cloud-Telefonie ist die Zukunft der Kommunikation, und der Wechsel dorthin bietet Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Nutzen Sie die Chance, Ihr Unternehmen für die kommenden Herausforderungen fit zu machen, indem Sie noch heute in die Cloud-Telefonie investieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite, um diesen Übergang reibungslos und effizient zu gestalten. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen in die Cloud-Telefonie-Zukunft führen können.

Ein System.

Übernehmen Sie die Kontrolle.

Willkommen in der Zukunft der Unternehmenskommunikation! Mit centrexx 3 haben Sie die einzigartige Gelegenheit, Ihre Kommunikation auf ein nie dagewesenes Niveau der Effizienz und Kontrolle zu heben. Warum sollten Sie noch länger warten? Hier sind die Gründe, warum der Umstieg auf centrexx 3 eine kluge Entscheidung ist.

Leistung und Geschwindigkeit: centrexx 3 bietet nicht nur eine herausragende Leistung, sondern auch eine beeindruckende Geschwindigkeit. Erleben Sie ultraschnelle Konnektivität und eine Benutzeroberfläche, die auf Ihre Befehle blitzschnell reagiert. Ihre Kommunikation war noch nie so flüssig und reibungslos.

Die Kontrolle in Ihren Händen: Mit centrexx 3 haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation. Passen Sie Benutzerkonten, Einstellungen und Ressourcen genau nach Ihren Anforderungen an. Formen Sie Ihre Kommunikationsstruktur so, wie es am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Ihre Regeln, Ihre Kontrolle.

Sicherheit und Zuverlässigkeit: Wir nehmen Sicherheit ernst. Mit centrexx 3 profitieren Sie von erstklassigen Sicherheitsprotokollen und einem zuverlässigen Redundanzsystem. Ihre Kommunikation ist rund um die Uhr geschützt und verfügbar. Sie können sich auf uns verlassen.

Einfache Anpassung: centrexx 3 ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation in Echtzeit anzupassen. Ändern Sie Klingeltöne, Weiterleitungen und Voicemail-Einstellungen nach Bedarf. Ihre Kommunikation sollte Ihren Anforderungen gerecht werden, nicht umgekehrt.

Integration und Effizienz: Nutzen Sie unsere nahtlose Integration, um centrexx 3 in Ihre bestehenden Systeme und Anwendungen zu integrieren. Automatisieren Sie Abläufe, um die Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen.

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt für den Wechsel zu centrexx 3. Lassen Sie nicht länger die Vorteile dieser innovativen Lösung ungenutzt. Treten Sie in die Zukunft ein, übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Kommunikation und erleben Sie eine neue Dimension der Effizienz und Sicherheit. centrexx 3 – Ihre Kommunikation, Ihre Kontrolle.

App für iPhone oder Android

Eine leistungsstarke Mobile App für Ihr iPhone oder Android-Gerät

Mit unserer speziell entwickelten Mobile App für centrexx 3 wird die Kommunikation so flexibel wie nie zuvor. Egal, ob Sie ein iPhone, iPad oder ein Android-Gerät verwenden, unsere App ermöglicht die nahtlose Integration Ihrer Telefonanlage in Ihre Handfläche. Dank dieser App haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Telefonsysteme – und das alles bequem von unterwegs.

Mobiltelefonie, die keine Wünsche offenlässt

Unsere Mobile App für centrexx 3 macht es Ihnen spielend leicht, Ihre Rufnummer und verschiedene Anrufumleitungsvarianten von überall aus zu steuern und zu nutzen. Sie sind nicht mehr an Ihr Bürogebäude gebunden, um wichtige Anrufe entgegenzunehmen oder geschäftliche Einstellungen vorzunehmen. Die App ermöglicht es Ihnen, Ihr Telefonnetzwerk effektiv zu verwalten, selbst wenn Sie gerade nicht am Schreibtisch sind.

Einfache Einrichtung und Nutzung

Die Einrichtung unserer Mobile App ist unkompliziert und intuitiv. Innerhalb weniger Minuten können Sie Ihre Geräte mit Ihrer centrexx 3 Telefonanlage verbinden und von den zahlreichen Funktionen profitieren. Verpassen Sie nie wieder wichtige Anrufe und behalten Sie die Kontrolle über Ihre Geschäftskommunikation – jederzeit und überall.

Gruppen, Abteilungen und Projekte
In centrexx 3 können Sie Anrufgruppen erstellen, um die Anrufverwaltung für Abteilungen, Projekte oder Teams zu vereinfachen. Jeder Gruppe wird eine eigene Rufnummer zugeordnet. So werden eingehende Anrufe auf allen Geräten, die der Gruppe zugeordnet sind, gleichzeitig signalisiert.

Effiziente Anrufverwaltung für Gruppen, Abteilungen und Projekte

In centrexx 3 haben Sie die Möglichkeit, Anrufgruppen für Ihre Abteilungen, Projekte oder Teams zu erstellen, um die Anrufverwaltung zu vereinfachen. Jeder Gruppe wird eine einzelne Rufnummer zugeordnet, sodass eingehende Anrufe auf dieser Gruppennummer auf allen den Gruppen zugeordneten Endgeräten gleichzeitig klingeln.

Optimale Erreichbarkeit für Teams

Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr Team immer optimal erreichbar ist. Egal, ob es sich um den Kundenservice, den Vertrieb oder ein spezielles Projektteam handelt – alle relevanten Endgeräte in der Gruppe werden benachrichtigt, wenn ein Anruf eingeht. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Anrufe schneller beantwortet werden, was die Kundenzufriedenheit steigert.

Transparente Kommunikation

Die Anrufgruppen-Funktion fördert auch die transparente Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Sie ermöglicht es, Anrufe gezielt an die richtigen Teams oder Abteilungen weiterzuleiten, was die Effizienz steigert und sicherstellt, dass Anrufe immer von den richtigen Mitarbeitern bearbeitet werden.

Mit centrexx 3 können Sie die Anrufverwaltung in Ihrem Unternehmen optimieren, indem Sie Anrufgruppen für Ihre Abteilungen, Projekte oder Teams erstellen. Dadurch gewährleisten Sie eine effiziente und transparente Kommunikation und maximale Erreichbarkeit für Ihre Kunden und Geschäftspartner.

 

Outlook-Integration
Durch die Integration Ihres Telefons mit Outlook kann centrexx 3 Ihren aktuellen Status im Kalender erkennen und Anrufe entsprechend weiterleiten oder steuern. Beispielsweise können Anrufe während Ihrer Besprechungen automatisch auf Voicemail umgeleitet oder an Kollegen weitergeleitet werden.

Nahtlose Outlook-Integration mit centrexx 3

Die Outlook-Integration in centrexx 3 ermöglicht eine nahtlose Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Outlook-Kalender und -Kontaktverzeichnis. Dies bringt zahlreiche Vorteile für Ihre Kommunikation und Effizienz in Ihrem Arbeitsalltag mit sich.

Automatisierte Anrufverwaltung

Durch die Integration Ihres Telefons mit Outlook kann centrexx 3 Ihren aktuellen Status im Kalender erkennen und basierend darauf Anrufe weiterleiten oder steuern. Zum Beispiel können Anrufe während Ihrer Besprechungen automatisch auf Voicemail umgeleitet oder an Kollegen weitergeleitet werden.

Kontakte im Blick behalten

Dank der Outlook-Integration haben Sie Ihre Outlook-Kontakte direkt auf Ihrem Telefon zur Verfügung. Sie können Anrufe tätigen, indem Sie Kontakte aus Outlook auswählen, ohne die Nummern manuell eingeben zu müssen. Dies spart Zeit und minimiert Fehler bei der Anrufwahl.

Effiziente Terminplanung

Die Integration erleichtert auch die Terminplanung. Sie können Anrufe und Besprechungen direkt in Ihrem Outlook-Kalender koordinieren und Informationen zu Anrufen oder Besprechungen einsehen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.

Die Outlook-Integration in centrexx 3 bietet eine nahtlose Kommunikations- und Terminverwaltungslösung. Sie vereinfacht Ihren Arbeitsalltag erheblich und verbessert die Effizienz Ihrer Kommunikation und Terminplanung.

Softclient / Softphone
Durch die Verwendung eines Softclients sind Sie nicht an ein festes Telefon gebunden. Sie können Anrufe von Ihrem Laptop oder PC ausführen und entgegennehmen, wo immer Sie eine Internetverbindung haben. Dies steigert Ihre Mobilität und Flexibilität erheblich.

Softclient / Softphone: Flexible Telefonie über den Computer

Ein Softclient oder Softphone ist eine Softwareanwendung, die es Ihnen ermöglicht, Telefonie über Ihren Laptop oder Ihren stationären PC abzuwickeln. Diese Computerprogramme bieten zahlreiche Vorteile und ermöglichen eine flexible und kosteneffiziente Kommunikation.

Flexibilität und Mobilität

Durch die Nutzung eines Softclients sind Sie nicht auf ein festes Telefongerät angewiesen. Sie können Anrufe von Ihrem Laptop oder PC aus tätigen und empfangen, egal wo Sie sich befinden, solange Sie eine Internetverbindung haben. Dies erhöht Ihre Mobilität und Flexibilität erheblich.

Kosteneffizienz

Softclients bieten oft kostengünstige oder sogar kostenlose Telefonieoptionen, insbesondere für internationale Anrufe. Dies kann erhebliche Einsparungen bei Ihren Telefoniekosten bedeuten, insbesondere wenn Sie regelmäßig internationale Geschäftspartner oder Kunden kontaktieren.

Integration von Funktionen

Softclients integrieren oft eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich Videoanrufen, Chat, Bildschirmfreigabe und mehr. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation in einer einzigen Anwendung zu bündeln und Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.

Zentrale Steuerung

Softclients bieten eine zentrale Steuerung Ihrer Kommunikation. Sie können Anrufe einfach über die Benutzeroberfläche des Softclients verwalten, Kontakte und Anrufhistorien anzeigen und Ihre Präsenzstatus aktualisieren.

Die Verwendung eines Softclients oder Softphones erweitert Ihre Kommunikationsmöglichkeiten und erhöht die Flexibilität und Effizienz Ihrer Geschäftskommunikation. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie remote arbeiten oder flexibel zwischen verschiedenen Arbeitsplätzen wechseln.

Gib hier deine Überschrift ein

Funktionen Glossar

Mit der Funktion „Anklopfen“ bei centrexx 3 verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Anruf, selbst wenn Sie bereits in einem Gespräch sind. Wenn während Ihrer aktuellen Verbindung ein neuer Anruf eingeht, signalisiert Ihnen ein sanfter Anklopfton im Hintergrund des Gesprächs, dass jemand Sie erreichen möchte.

Effektive Multitasking-Fähigkeit

Mit Anklopfen behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation. Sie können wählen, ob Sie den zweiten Anruf annehmen möchten, ohne Ihr aktuelles Gespräch zu unterbrechen. Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht es Ihnen, flexibel zu agieren und sicherzustellen, dass kein Gespräch verloren geht. Dank centrexx 3 verpassen Sie nie wieder wichtige Anrufe, und Ihre Multitasking-Fähigkeiten werden auf ein neues Level gehoben.

Der centrexx 3 Anrufbeantworter: Modern, Effizient, Nutzerfreundlich

Wir haben den herkömmlichen Anrufbeantworter neu erfunden und bieten Ihnen mit centrexx 3 eine innovative Lösung, die lästige Sprachmenüs der Vergangenheit angehören lässt. Unser digitaler Anrufbeantworter ist mehr als nur eine passive Aufzeichnung Ihrer Nachrichten – er ist ein unverzichtbares Werkzeug für Ihren geschäftigen Alltag, mit zahlreichen Zusatzfunktionen und einem revolutionären Ansatz zur Nutzung.

Keine Sprachmenüs, nur reine Effizienz

Mit centrexx 3 entfallen umständliche Sprachmenüs vollständig. Die Nutzung unseres Anrufbeantworters ist intuitiv und stressfrei. Sie können Anrufe einfach annehmen, Nachrichten abhören und wichtige Informationen direkt aus dem Anrufbeantworter extrahieren. Dank unserer innovativen Technologie wird der Anrufbeantworter zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Ihre täglichen Aufgaben, sei es im Geschäfts- oder im Privatleben.

Mehr als nur Aufzeichnen

Unser Anrufbeantworter bietet eine Fülle von Zusatzfunktionen, die Ihre Kommunikation auf das nächste Level heben. Sie können Nachrichten kategorisieren, zeitgesteuerte Abwesenheitsansagen einrichten und vieles mehr. centrexx 3 macht das Verwalten von Anrufen und Nachrichten so einfach wie nie zuvor. Erleben Sie eine neue Dimension der Effizienz und Nutzerfreundlichkeit mit unserem digitalen Anrufbeantworter.

Die centrexx 3 Anrufliste: Ihr Kommunikationsverlauf auf einen Blick

Unsere Anrufliste in centrexx 3 ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Ihnen den Überblick über Ihre Telefonverbindungen in sekundenschnelle ermöglicht. Diese automatisch erstellte Liste zeigt Ihnen detailliert den Verlauf Ihrer Telefonverbindungen und Anrufe an.

Mehr als nur ein Verlauf

Mit unserer Anrufliste gehen wir über das hinaus, was Sie von herkömmlichen Anruflisten erwarten würden. Neben den Standardinformationen wie Anrufer-ID und Anrufzeitpunkt, bietet centrexx 3 zusätzliche Funktionalitäten. Sie können Anrufe kategorisieren, wichtige Anrufe markieren und sogar Statistiken über Ihre Kommunikationsgewohnheiten erstellen.

Schnelle und einfache Navigation

Unsere Anrufliste ist benutzerfreundlich gestaltet, um Ihnen die Navigation und den Zugriff auf die benötigten Informationen zu erleichtern. Sie können ganz einfach nach bestimmten Anrufen suchen, den Verlauf sortieren und so Ihren Kommunikationsverlauf optimal organisieren.

Mit der centrexx 3 Anrufliste haben Sie Ihren gesamten Kommunikationsverlauf stets im Griff, was Ihnen dabei hilft, effizienter und besser informiert zu sein.

Eine leistungsstarke Mobile App für Ihr iPhone oder Android-Gerät

Mit unserer speziell entwickelten Mobile App für centrexx 3 wird die Kommunikation so flexibel wie nie zuvor. Egal, ob Sie ein iPhone, iPad oder ein Android-Gerät verwenden, unsere App ermöglicht die nahtlose Integration Ihrer Telefonanlage in Ihre Handfläche. Dank dieser App haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Telefonsysteme – und das alles bequem von unterwegs.

Mobiltelefonie, die keine Wünsche offenlässt

Unsere Mobile App für centrexx 3 macht es Ihnen spielend leicht, Ihre Rufnummer und verschiedene Anrufumleitungsvarianten von überall aus zu steuern und zu nutzen. Sie sind nicht mehr an Ihr Bürogebäude gebunden, um wichtige Anrufe entgegenzunehmen oder geschäftliche Einstellungen vorzunehmen. Die App ermöglicht es Ihnen, Ihr Telefonnetzwerk effektiv zu verwalten, selbst wenn Sie gerade nicht am Schreibtisch sind.

Einfache Einrichtung und Nutzung

Die Einrichtung unserer Mobile App ist unkompliziert und intuitiv. Innerhalb weniger Minuten können Sie Ihre Geräte mit Ihrer centrexx 3 Telefonanlage verbinden und von den zahlreichen Funktionen profitieren. Verpassen Sie nie wieder wichtige Anrufe und behalten Sie die Kontrolle über Ihre Geschäftskommunikation – jederzeit und überall.

Automatic Call Distribution (ACD): Das Herzstück moderner Kommunikation

Die Automatic Call Distribution (ACD) ist zweifellos das Herzstück eines modernen Call Centers. In der heutigen Geschäftstelefonie hat sich diese Technologie jedoch über den Call-Center-Kontext hinaus ausgedehnt und findet vermehrt Anwendung in der gesamten Unternehmenskommunikation.

Effiziente Anrufverteilung

Die ACD-Technologie ermöglicht eine intelligente und effiziente Verteilung von Anrufen. Anrufe werden automatisch an die richtigen Mitarbeiter oder Teams weitergeleitet, basierend auf vordefinierten Kriterien wie Fähigkeiten, Verfügbarkeit oder Priorität. Dies gewährleistet, dass Kundenanliegen schnell und effizient bearbeitet werden.

Kundenorientierung und Servicequalität

Die ACD trägt dazu bei, die Kundenorientierung und Servicequalität zu verbessern. Sie sorgt dafür, dass Kundenanrufe nicht unbeantwortet bleiben und an die richtigen Ansprechpartner gelangen. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und stärkeren Kundenbeziehungen.

Business Telefonie der Zukunft

In der modernen Geschäftstelefonie hat sich die ACD-Technologie zu einem unverzichtbaren Werkzeug entwickelt. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Effizienz ihrer Kommunikation zu steigern und gleichzeitig einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Ob im Call Center oder in anderen Abteilungen – ACD ist der Schlüssel zur Business Telefonie der Zukunft.s

Backup-Nummer: Maximale Zuverlässigkeit mit centrexx 3

Wir bieten Ihnen mit unserem redundanten System die ultimative Ausfallsicherheit für Ihre Kommunikation. Selbst wenn Ihre Internetverbindung gestört ist, müssen Sie sich keine Sorgen um verpasste Anrufe machen. Unsere Backup-Nummer-Funktion sorgt dafür, dass eingehende Anrufe automatisch auf alternative Geräte wie Ihr Handy weitergeleitet werden, damit Sie auch während eines Ausfalls immer erreichbar bleiben.

Ununterbrochene Erreichbarkeit, ohne Kompromisse

Unsere Backup-Nummer-Funktion ist Ihr Schutzschild gegen unerwartete Unterbrechungen. Wenn Ihre Internetverbindung ausfällt, sorgt centrexx 3 dafür, dass Ihre Anrufe nicht im Nirgendwo verschwinden. Stattdessen werden sie nahtlos auf Ihr Handy oder ein anderes definiertes Gerät weitergeleitet, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern in Verbindung bleiben können.

Fehlende Internetverbindung, keine verpassten Anrufe

Mit centrexx 3 müssen Sie sich nie wieder Gedanken über den Verlust wichtiger Anrufe machen, selbst wenn es zu technischen Störungen kommt. Unsere Backup-Nummer-Funktion garantiert, dass Ihre Kommunikation niemals unterbrochen wird und Sie stets die Kontrolle über Ihre Erreichbarkeit behalten.

Besetztlampenfeld in centrexx 3: Perfekte Kommunikation, keine Unterbrechungen

Die Besetztlampenfeld-Funktion erfreut sich bei Empfangsdiensten, Führungskräften und Assistenzpersonal sowie in ganzen Abteilungen großer Beliebtheit. Diese Funktion bietet weit mehr als nur die Information, dass Teilnehmer X gerade telefoniert oder eine direkte Weiterleitung des Anrufs an einen Kollegen nicht möglich ist. Sie ermöglicht eine professionelle und reibungslose Kommunikation mit dem Anrufer.

Effiziente Anrufverwaltung

Mit dem Besetztlampenfeld in centrexx 3 behalten Sie den Überblick über die Erreichbarkeit Ihrer Kollegen. Sie können auf einen Blick sehen, wer gerade telefoniert oder nicht gestört werden kann. Dadurch sind Sie in der Lage, Anrufe intelligent zu managen und Ihren Anrufern eine höchst professionelle Erfahrung zu bieten.

Nahtlose Kommunikation

Die Besetztlampenfeld-Funktion erleichtert die Kommunikation mit dem Anrufenden erheblich. Statt lediglich darauf hinzuweisen, dass ein Kollege gerade besetzt ist, können Sie dem Anrufer eine qualifizierte und freundliche Nachricht hinterlassen oder alternative Lösungen anbieten. Diese effektive und kundenorientierte Kommunikation hebt Ihre Servicequalität auf ein neues Niveau und stärkt das Vertrauen Ihrer Anrufer in Ihr Unternehmen. Mit centrexx 3 gestalten Sie Ihre Anrufverwaltung professionell und effizient.

Blacklist und Whitelist in centrexx 3: Kontrollieren Sie Ihre Anrufe

Unsere Blacklist- und Whitelist-Funktionen in centrexx 3 ermöglichen Ihnen die präzise Steuerung der Anrufe, die Sie erhalten möchten, und derer, die Sie abweisen möchten. Diese leistungsstarken Werkzeuge bieten eine maßgeschneiderte Lösung für die Verwaltung Ihrer Anrufe, basierend auf Ihren individuellen Kriterien.

Whitelist: Nur erwünschte Anrufe

Mit der Whitelist in centrexx 3 können Sie sicherstellen, dass Sie nur Anrufe von vordefinierten Kontakten oder bestimmten Kriterien entgegennehmen. Alle anderen Anrufe werden automatisch abgewiesen. Dies ist besonders nützlich, um sicherzustellen, dass Sie wichtige Anrufe von Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen nicht verpassen.

Blacklist: Unerwünschte Anrufe blockieren

Die Blacklist in centrexx 3 ist Ihr Schutzschild gegen unerwünschte Anrufe. Sie können Nummern oder Anruferkennungen hinzufügen, von denen Sie keine Anrufe mehr erhalten möchten. Dadurch werden lästige Anrufe von Spam-Anrufern oder unerwünschten Kontakten blockiert, was Ihnen Ruhe und Privatsphäre verschafft.

Mit centrexx 3 haben Sie die Kontrolle über Ihre Anrufe und können sicherstellen, dass Sie nur die Anrufe erhalten, die für Sie relevant sind, während unerwünschte Anrufe abgewiesen werden. Diese Funktionen tragen dazu bei, Ihre Kommunikation effizienter und störungsfreier zu gestalten.

Chefassistenz-Funktion: Direkte Verbindung zum Chef, ohne Hindernisse

Die Chefassistenz-Funktion in centrexx 3 ermöglicht es Ihrer Assistenz, das Telefon des Chefs jederzeit direkt anzurufen, ohne dabei von Weiterleitungen oder Anrufsperren auf dem Chef-Apparat beeinflusst zu werden. Diese Funktion erleichtert die Kommunikation zwischen Chef und Assistenz erheblich und gewährleistet eine reibungslose und unmittelbare Verbindung.

Effiziente Zusammenarbeit

Mit der Chefassistenz-Funktion können Chef und Assistenz nahtlos zusammenarbeiten, ohne sich um komplizierte Einstellungen oder Blockaden beim Anrufverlauf kümmern zu müssen. Egal, ob es sich um dringende Anliegen, wichtige Informationen oder schnelle Abstimmungen handelt, die direkte Verbindung zwischen Chef und Assistenz wird durch centrexx 3 problemlos hergestellt.

Klare und unkomplizierte Kommunikation

Die Chefassistenz-Funktion schafft Klarheit und Effizienz in der Kommunikation und unterstützt die Assistenz dabei, den Chef immer dann zu erreichen, wenn es notwendig ist, ohne dabei auf bürokratische Hürden zu stoßen. centrexx 3 stellt sicher, dass die Assistenz in der Lage ist, ihre Aufgaben reibungslos zu erfüllen und den Chef bei Bedarf sofort zu kontaktieren.

CTI-Funktion (Computer Telefonie Integration) in centrexx 3: Maximale Effizienz am Arbeitsplatz

Die CTI-Funktion in centrexx 3 steht für die nahtlose Integration von Telefonanlage und Arbeitsplatz-Applikationen. Dies bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter während eines Anrufs direkt auf alle relevanten Informationen zugreifen können, um effizienter und professioneller zu kommunizieren. Ein herausragendes Beispiel hierfür ist, dass bei einem Kundenanruf automatisch die Kundendaten auf dem Bildschirm des Mitarbeiters erscheinen.

Die perfekte Ergänzung für Ihren Arbeitsplatz

CTI in centrexx 3 ist mehr als nur eine praktische Funktion – es ist ein mächtiges Werkzeug, das Ihre Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt. Mit den Kundendaten sofort verfügbar, können Ihre Mitarbeiter Anfragen effektiver bearbeiten, Kunden schneller bedienen und insgesamt einen besseren Kundenservice bieten.

Effizienzsteigerung und bessere Kundenzufriedenheit

Die CTI-Funktion in centrexx 3 optimiert die Arbeitsprozesse und steigert die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. Dadurch können sie sich voll und ganz auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden konzentrieren, was die Kundenzufriedenheit steigert und gleichzeitig die Produktivität im Unternehmen erhöht.

Mit centrexx 3 und der CTI-Funktion erreichen Sie eine höhere Effizienz und verbesserte Kundenzufriedenheit, was sich positiv auf Ihr Geschäft auswirkt.

Digitales Faxen mit Datenschutz und Kosteneffizienz

In einer Welt, in der Faxgeräte immer seltener werden, bieten persönliche digitale Faxanschlüsse eine moderne und kosteneffiziente Möglichkeit, um Faxe zu senden und zu empfangen. Diese fortschrittliche Technologie ermöglicht es Ihnen, die Vorteile des Faxens zu nutzen, ohne auf die Bequemlichkeit und Sicherheit der digitalen Welt zu verzichten.

Datenschutz in höchster Priorität

Der Datenschutz ist heute wichtiger denn je. Mit digitalen Faxanschlüssen können Sie sensible Informationen sicher übertragen, ohne sich Gedanken über physische Dokumente machen zu müssen. Ihre Faxe werden verschlüsselt und sicher über das Internet übertragen, was sicherstellt, dass Ihre Daten geschützt sind.

Kosteneffizienz und Umweltfreundlichkeit

Die Verwendung von persönlichen digitalen Faxanschlüssen spart nicht nur Kosten für Papier, Toner und Wartung von Faxgeräten, sondern ist auch umweltfreundlicher, da sie den Papierverbrauch reduziert. Darüber hinaus können Sie Faxe von überall aus senden und empfangen, was Ihre Flexibilität und Produktivität steigert.

Die moderne Lösung für Faxkommunikation

Persönliche digitale Faxanschlüsse bieten die perfekte Balance zwischen Tradition und Innovation. Sie ermöglichen es Ihnen, Faxe sicher und kosteneffizient zu senden und zu empfangen, während Sie gleichzeitig den Datenschutz und die Umweltfreundlichkeit fördern. Es ist die moderne Lösung für die Faxkommunikation in einer digitalen Welt.

Vielseitige Endgeräte für Ihre Kommunikation

Wir bieten Ihnen eine breite Palette von Endgeräten, damit Sie Ihre Kommunikation in der Art und Weise durchführen können, die am besten zu Ihnen passt. Neben klassischen Telefonen am Arbeitsplatz stehen Ihnen auch Softphones und Headsets zur Verfügung.

Klassische Telefone am Arbeitsplatz

Unsere klassischen Telefone am Arbeitsplatz bieten bewährte Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Sie sind ideal für Mitarbeiter, die sich auf traditionelle Kommunikationsmittel verlassen und den Komfort eines physischen Telefons schätzen.

Softphones: Kommunikation am PC

Mit Softphones können Sie Telefonanrufe direkt über Ihren Computer tätigen. Diese virtuellen Telefonanwendungen ermöglichen es Ihnen, Anrufe über das Internet zu führen, was insbesondere für Remote-Arbeit oder mobile Mitarbeiter von Vorteil ist. Sie können von überall aus arbeiten und dennoch nahtlos in Ihr Kommunikationssystem integriert sein.

Headsets: Komfort und Freiheit

Headsets bieten Komfort und Bewegungsfreiheit während eines Anrufs. Sie sind ideal für Mitarbeiter, die gleichzeitig am Computer arbeiten und Anrufe tätigen müssen. Mit einem Headset können Sie sich frei bewegen, Notizen machen und effizienter arbeiten, während Sie telefonieren.

Egal, welches Endgerät Sie bevorzugen, wir haben die richtige Lösung für Ihre Bedürfnisse. Bei uns steht die Flexibilität und Effizienz Ihrer Kommunikation im Vordergrund.

Flatrate-Tarife in centrexx 3: Kostenkontrolle und unbegrenzte Kommunikation

Mit centrexx 3 haben Sie die Möglichkeit, Flatrate-Tarife wie die Festnetz Deutschland Flatrate oder die Mobilfunk Flatrate zu wählen. Diese Tarife bieten Ihnen die Vorteile der Kostenkontrolle und ermöglichen unbegrenzte Kommunikation zu einem festen monatlichen Fixpreis. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Flatrate-Option auf jede aktivierte Nebenstelle angewendet wird.

Unbegrenzte Kommunikation

Die Flatrate-Tarife in centrexx 3 ermöglichen es Ihnen, so viele Anrufe zu tätigen, wie Sie möchten, ohne sich Gedanken über zusätzliche Gebühren machen zu müssen. Dies ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit einem hohen Kommunikationsaufkommen, da sie die Telefonkosten im Voraus planen können.

Kostenkontrolle und Transparenz

Flatrate-Tarife bieten auch eine hohe Kostenkontrolle und Transparenz. Sie wissen genau, wie viel Sie monatlich für Ihre Telefonie ausgeben werden, ohne Überraschungen durch variable Gebühren. Dies erleichtert die Budgetierung und die finanzielle Planung Ihres Unternehmens.

Vorsicht bei der Aktivierung

Es ist wichtig zu beachten, dass die Flatrate-Option auf jede aktivierte Nebenstelle angewendet wird. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie diese Option nur dort aktivieren, wo sie benötigt wird, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

Flatrate-Tarife in centrexx 3 bieten eine kosteneffiziente Lösung für Unternehmen, die eine unbegrenzte Kommunikation zu einem festen monatlichen Preis wünschen. Sie ermöglichen Kostenkontrolle, Transparenz und Flexibilität in Ihrer Geschäftskommunikation.

Follow Me-Funktion: Ihre Anrufe, Ihre Regeln

Mit der Follow-Me-Funktion in centrexx 3 wird jeder Anruf zu Ihrem ständigen Begleiter. Sie haben die volle Kontrolle und können Regeln festlegen, wohin Ihre Anrufe priorisiert weitergeleitet werden sollen. Diese Funktion bietet eine beispiellose Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, immer erreichbar zu sein, ganz gleich, wo Sie sich gerade befinden.

Anrufe, die Ihnen folgen

Durch Follow Me werden Anrufe so gestaltet, dass sie Ihnen folgen, anstatt Sie zu verpassen. Wenn Sie unterwegs sind oder sich in verschiedenen Räumen Ihres Unternehmens bewegen, stellt Follow Me sicher, dass Sie Ihre Anrufe nicht verpassen. Sie können festlegen, ob Anrufe zuerst auf Ihr Mobiltelefon, Ihr Büro oder eine andere Nummer weitergeleitet werden sollen.

Maximale Erreichbarkeit, minimale Unannehmlichkeiten

Die Follow-Me-Funktion gewährleistet maximale Erreichbarkeit für Sie und Ihre Kunden, ohne dabei unnötige Unannehmlichkeiten zu verursachen. Sie können Anrufe intelligent weiterleiten und Prioritäten setzen, um sicherzustellen, dass wichtige Anrufe immer zuerst zu Ihnen gelangen, unabhängig von Ihrem Standort oder Ihrer Tätigkeit.

Mit centrexx 3 und der Follow-Me-Funktion haben Sie die Freiheit, Ihr Telefonat überallhin mitzunehmen, ohne die Kontrolle über Ihre Erreichbarkeit zu verlieren. So bleibt Ihre Kommunikation flexibel und effizient.

Funktionszugangscodes in centrexx 3: Die Macht der Tastenkürzel

Die Funktionszugangscodes in centrexx 3 sind die Geheimwaffe für Ihre effiziente Kommunikation. Diese Tastenkürzel ermöglichen es Ihnen, wichtige Funktionen wie Makeln, Transfer, Konferenzschaltungen und das Heranholen von Anrufen auf Knopfdruck zu aktivieren. Mit diesen Codes behalten Sie die Kontrolle über Ihre Anrufe und steigern die Effizienz Ihrer Kommunikation.

Makeln, Transfer und Konferenzschaltung

Mit den Funktionszugangscodes können Sie Anrufe mühelos managen. Wenn Sie einen Anruf makeln möchten, drücken Sie einfach die entsprechende Taste. Wenn Sie den Anruf weiterleiten oder an eine Konferenz teilnehmen möchten, sind die Zugangscodes Ihr schneller Weg zum Erfolg. Diese Tastenkürzel ermöglichen es Ihnen, Anrufe reibungslos zu verwalten und nahtlos zu koordinieren.

Anruf heranholen

Die Funktion „Anruf heranholen“ ist mit den Funktionszugangscodes ebenfalls leicht zugänglich. Sie können einen Anruf, der beispielsweise auf eine Warteschleife gegangen ist, schnell und einfach wieder in Ihr aktuelles Gespräch zurückholen. Dies spart Zeit und verhindert, dass Anrufe verloren gehen oder sich unnötig aufstauen.

Die Funktionszugangscodes in centrexx 3 sind Ihre persönlichen Assistenten für eine effiziente Anrufverwaltung. Mit diesen Tastenkürzeln können Sie Anrufe mit Leichtigkeit steuern und Ihre Produktivität steigern, während Sie gleichzeitig die Kontrolle über Ihre Kommunikation behalten.

Gesprächsaufzeichnung: Dokumentieren Sie wichtige Gespräche mühelos

Mit centrexx 3 haben Sie die Möglichkeit, wichtige aktuell geführte Gespräche problemlos aufzuzeichnen. Eine voreingestellte Taste an Ihrem Endgerät ermöglicht es Ihnen, Gespräche in Echtzeit aufzuzeichnen, um wertvolle Informationen festzuhalten und wichtige Details zu dokumentieren. Die aufgezeichneten Gespräche werden dann automatisch an eine zuvor definierte E-Mail-Adresse zugestellt.

Professionelle Dokumentation

Die Gesprächsaufzeichnungsfunktion in centrexx 3 bietet eine professionelle Möglichkeit zur Dokumentation Ihrer Gespräche. Dies ist besonders in geschäftlichen Umgebungen entscheidend, wo genaue Aufzeichnungen und Protokolle von Gesprächen erforderlich sein können.

Sicher und effizient

Die automatische Zustellung der aufgezeichneten Gespräche an eine vorher festgelegte E-Mail-Adresse gewährleistet die Sicherheit und Effizienz Ihrer Dokumentation. Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, wie Sie die Aufnahmen speichern oder weitergeben, da centrexx 3 diesen Prozess automatisiert.

Mit der Gesprächsaufzeichnungsfunktion von centrexx 3 können Sie sicherstellen, dass wichtige Informationen aus Ihren Gesprächen stets verfügbar und gut dokumentiert sind, was die Qualität Ihrer Kommunikation und die Transparenz in Ihrem Unternehmen erheblich verbessert.g

Gesprächsübernahme (Pick up) in centrexx 3: Maximale Flexibilität in der Kommunikation

Die Gesprächsübernahme, auch als „Pick up“ bekannt, ist eine leistungsstarke Funktion in centrexx 3, die es Ihnen ermöglicht, gezielt Gespräche von Ihren Kollegen oder aus anderen Abteilungen auf Ihr eigenes Telefon zu übernehmen. Diese Funktion steigert die Flexibilität und Effizienz Ihrer Kommunikation erheblich.

Einfache und zielgerichtete Übernahme

Mit der Gesprächsübernahme-Funktion können Sie gezielt auswählen, welches Gespräch Sie übernehmen möchten. Wenn ein Kollege oder eine andere Abteilung ein Gespräch führt, das für Sie relevant ist oder Ihrer Unterstützung bedarf, können Sie es einfach auf Ihr eigenes Telefon übernehmen und die Kommunikation nahtlos fortführen.

Verbesserte Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit

Die Gesprächsübernahme ermöglicht eine verbesserte Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit in Ihrem Unternehmen. Sie können schnell auf unerwartete Anforderungen reagieren, ohne Zeit mit dem Warten auf Rückrufe oder Rückrufanfragen zu verschwenden. Diese Funktion trägt dazu bei, die Kommunikation in Ihrem Team effizienter und produktiver zu gestalten.

Mit centrexx 3 und der Gesprächsübernahme-Funktion haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation und können Gespräche gezielt übernehmen, um den Anforderungen Ihres Geschäfts gerecht zu werden.

 

Effiziente Anrufverwaltung für Gruppen, Abteilungen und Projekte

In centrexx 3 haben Sie die Möglichkeit, Anrufgruppen für Ihre Abteilungen, Projekte oder Teams zu erstellen, um die Anrufverwaltung zu vereinfachen. Jeder Gruppe wird eine einzelne Rufnummer zugeordnet, sodass eingehende Anrufe auf dieser Gruppennummer auf allen den Gruppen zugeordneten Endgeräten gleichzeitig klingeln.

Optimale Erreichbarkeit für Teams

Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr Team immer optimal erreichbar ist. Egal, ob es sich um den Kundenservice, den Vertrieb oder ein spezielles Projektteam handelt – alle relevanten Endgeräte in der Gruppe werden benachrichtigt, wenn ein Anruf eingeht. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Anrufe schneller beantwortet werden, was die Kundenzufriedenheit steigert.

Transparente Kommunikation

Die Anrufgruppen-Funktion fördert auch die transparente Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Sie ermöglicht es, Anrufe gezielt an die richtigen Teams oder Abteilungen weiterzuleiten, was die Effizienz steigert und sicherstellt, dass Anrufe immer von den richtigen Mitarbeitern bearbeitet werden.

Mit centrexx 3 können Sie die Anrufverwaltung in Ihrem Unternehmen optimieren, indem Sie Anrufgruppen für Ihre Abteilungen, Projekte oder Teams erstellen. Dadurch gewährleisten Sie eine effiziente und transparente Kommunikation und maximale Erreichbarkeit für Ihre Kunden und Geschäftspartner.

 

Intelligente Anrufannahme in centrexx 3: Die Zukunft der Kommunikation

Mit centrexx 3 geht die Anrufannahme auf ein völlig neues Level. Unsere intelligente Anrufannahme-Funktion ermöglicht es, Anrufe automatisch vorqualifizieren und weiterleiten, basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen und Einstellungen.

Effizienz und Personalisierung

Die intelligente Anrufannahme passt sich Ihren Anforderungen an. Sie können bestimmte Kriterien festlegen, nach denen Anrufe priorisiert und automatisch an die richtige Person oder Abteilung weitergeleitet werden. Dies erhöht die Effizienz Ihrer Kommunikation und sorgt dafür, dass Anrufe immer bei den richtigen Ansprechpartnern landen.

Schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse

Durch die automatische Vorqualifizierung von Anrufen können Sie schneller auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden reagieren. Wichtige Anrufe werden sofort erkannt und priorisiert, während weniger dringende Anrufe entsprechend behandelt werden. Dies steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt Ihre Beziehungen zu Geschäftspartnern.

Die Zukunft der Kommunikation

Die intelligente Anrufannahme in centrexx 3 ist ein Beispiel für die Zukunft der Kommunikation. Sie ermöglicht es Ihrem Unternehmen, auf intelligente und personalisierte Weise mit Kunden und Partnern in Kontakt zu treten. Dies steigert nicht nur die Effizienz Ihrer Kommunikation, sondern hebt auch die Qualität Ihres Kundenservice auf ein neues Niveau.

Kurzwahl in centrexx 3: Einfaches Anrufen per Knopfdruck

Mit der Kurzwahl-Funktion in centrexx 3 wird das Anrufen Ihrer wichtigsten Kontakte so einfach wie nie zuvor. Sie können per Knopfdruck am Telefon festlegen, wen Sie erreichen möchten, ohne lange Nummern wählen zu müssen.

Schneller und bequemer Zugriff

Die Kurzwahl-Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre am häufigsten kontaktierten Personen oder Abteilungen mit einem kurzen Tastendruck anzurufen. Sie können diese Kontakte einfach zuweisen und ihnen eine bestimmte Kurzwahlnummer zuweisen. Dadurch sparen Sie Zeit und Aufwand, da Sie keine kompletten Telefonnummern eingeben müssen.

Individualisierbar und effizient

Die Kurzwahl-Funktion in centrexx 3 ist vollständig individualisierbar. Sie können die Kurzwahlnummern nach Ihren eigenen Präferenzen gestalten und anpassen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre wichtigsten Kontakte für eine noch effizientere Kommunikation zu organisieren.

Mit der Kurzwahl-Funktion in centrexx 3 wird das Anrufen Ihrer Kontakte so einfach wie das Drücken einer Taste. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Kurzwahlliste und können Ihre Kommunikation noch schneller und bequemer gestalten.

Nahtlose Integration von Mobilgeräten in Ihre Telefonanlage

Mit centrexx 3 ist die Integration von Mobilgeräten ein Kinderspiel. Unsere Telefonanlage ermöglicht es Ihnen, jedes Smartphone nahtlos in Ihr Kommunikationssystem zu integrieren. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Mobiltelefone als vollwertige Endgeräte nutzen können, um Anrufe zu tätigen, zu empfangen und alle Funktionen der Telefonanlage zu nutzen.

Flexibilität und Mobilität

Die Integration von Mobilgeräten bietet Ihnen maximale Flexibilität und Mobilität. Egal, ob Sie im Büro, unterwegs oder zu Hause arbeiten, Sie haben immer Zugriff auf Ihre Telefonanlage und können Anrufe von überall aus tätigen und empfangen. Dies erhöht Ihre Erreichbarkeit und Produktivität erheblich.

Einfache Einrichtung und Verwaltung

Die Einrichtung und Verwaltung der Integration von Mobilgeräten in centrexx 3 ist denkbar einfach. Unsere benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es Ihnen, Mobiltelefone problemlos hinzuzufügen und zu verwalten. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation, unabhängig davon, welches Endgerät Sie verwenden.

Mit centrexx 3 können Sie Ihre Mobiltelefone nahtlos in Ihre Telefonanlage integrieren, um von maximaler Flexibilität, Mobilität und Effizienz in Ihrer Kommunikation zu profitieren. Nutzen Sie Ihr Smartphone als leistungsstarkes Werkzeug, um in Verbindung zu bleiben und geschäftliche Ziele zu erreichen.

Echte deutsche Ortsrufnummern für globale Erreichbarkeit

Mit centrexx 3 haben Sie Zugriff auf echte deutsche Ortsrufnummern, die weltweit aus allen Netzen günstig erreichbar sind. Diese Rufnummern bieten eine erstklassige Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen und ermöglichen es Kunden und Geschäftspartnern, Sie bequem anzurufen, unabhängig von ihrem Standort.

Flexible Anlagenrufnummernblöcke

centrexx 3 bietet zudem die Möglichkeit, Anlagenrufnummern in 10er und 100er Blöcken zu nutzen. Diese Anlagenrufnummern ermöglichen eine effiziente und skalierbare Kommunikation für Ihr Unternehmen. Sie können die Rufnummernblöcke nach Bedarf zuweisen und verwalten, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Optimale Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen

Echte deutsche Ortsrufnummern sind ein Schlüssel zur optimalen Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Sie signalisieren Vertrauen und Nähe zu Ihren Kunden in Deutschland und weltweit. Die Verfügbarkeit von Anlagenrufnummernblöcken ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationsstrategie flexibel anzupassen, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert.

Mit centrexx 3 stehen Ihnen die besten Werkzeuge zur Verfügung, um Ihre Erreichbarkeit zu maximieren und eine professionelle und skalierbare Kommunikation für Ihr Unternehmen sicherzustellen.

Nahtlose Outlook-Integration mit centrexx 3

Die Outlook-Integration in centrexx 3 ermöglicht eine nahtlose Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Outlook-Kalender und -Kontaktverzeichnis. Dies bringt zahlreiche Vorteile für Ihre Kommunikation und Effizienz in Ihrem Arbeitsalltag mit sich.

Automatisierte Anrufverwaltung

Durch die Integration Ihres Telefons mit Outlook kann centrexx 3 Ihren aktuellen Status im Kalender erkennen und basierend darauf Anrufe weiterleiten oder steuern. Zum Beispiel können Anrufe während Ihrer Besprechungen automatisch auf Voicemail umgeleitet oder an Kollegen weitergeleitet werden.

Kontakte im Blick behalten

Dank der Outlook-Integration haben Sie Ihre Outlook-Kontakte direkt auf Ihrem Telefon zur Verfügung. Sie können Anrufe tätigen, indem Sie Kontakte aus Outlook auswählen, ohne die Nummern manuell eingeben zu müssen. Dies spart Zeit und minimiert Fehler bei der Anrufwahl.

Effiziente Terminplanung

Die Integration erleichtert auch die Terminplanung. Sie können Anrufe und Besprechungen direkt in Ihrem Outlook-Kalender koordinieren und Informationen zu Anrufen oder Besprechungen einsehen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.

Die Outlook-Integration in centrexx 3 bietet eine nahtlose Kommunikations- und Terminverwaltungslösung. Sie vereinfacht Ihren Arbeitsalltag erheblich und verbessert die Effizienz Ihrer Kommunikation und Terminplanung.

Paralleles Klingeln in entrexx 3: Verpassen Sie keinen Anruf mehr

Die Funktion des parallelen Klingelns in centrexx 3 ermöglicht es, dass eingehende Anrufe auf mehreren Endgeräten gleichzeitig klingeln. Dies gewährleistet, dass Sie keinen Anruf verpassen, egal wo Sie sich gerade befinden oder welches Endgerät Sie verwenden.

Maximale Erreichbarkeit

Paralleles Klingeln steigert Ihre Erreichbarkeit erheblich. Egal, ob Sie im Büro, unterwegs oder zu Hause arbeiten – Sie werden immer über eingehende Anrufe informiert. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie in verschiedenen Räumen oder in größeren Büros arbeiten.

Flexibilität und Komfort

Diese Funktion bietet auch Flexibilität und Komfort. Sie können verschiedene Endgeräte wie Festtelefone, Softphones auf Ihrem Computer und Mobiltelefone einbinden. Dies ermöglicht es Ihnen, Anrufe auf dem Gerät entgegenzunehmen, das gerade für Sie am bequemsten ist.

Mit dem parallelen Klingeln in centrexx 3 können Sie sicherstellen, dass Sie keinen wichtigen Anruf verpassen. Diese Funktion steigert Ihre Erreichbarkeit und Flexibilität und trägt dazu bei, Ihre Kommunikation effizienter zu gestalten.

 

Effiziente Kommunikation in der Zentrale mit centrexx 3

Dank der integrierten Rezeptionisten-Konsole von centrexx 3 behalten Ihre Mitarbeiter in der Zentrale stets den Überblick über die Anrufe im Unternehmen. Diese leistungsstarke Funktion ermöglicht es, in Echtzeit zu erkennen, welcher Mitarbeiter sich gerade in einem Gespräch befindet.

Professionelle Anrufverwaltung

Die Rezeptionisten-Konsole von centrexx 3 macht die Arbeit in der Zentrale effizienter und professioneller. Ihre Mitarbeiter können sofort erkennen, ob ein Kollege verfügbar ist oder gerade in einem wichtigen Gespräch steckt. Dadurch können Anrufe effektiver geleitet und Kunden oder Geschäftspartner schneller bedient werden.

Nahtlose Kommunikation

Mit der Rezeptionisten-Konsole in centrexx 3 wird die Kommunikation in Ihrer Zentrale nahtlos gestaltet. Ihre Mitarbeiter können Anrufe intelligent verwalten, Kollegen benachrichtigen, wenn wichtige Anrufe eingehen, und sicherstellen, dass kein Anruf verloren geht. Diese Funktion steigert die Produktivität und sorgt für einen professionellen Auftritt gegenüber Ihren Kunden.

Die integrierte Rezeptionisten-Konsole von centrexx 3 ist ein unverzichtbares Werkzeug, um die Abläufe in Ihrer Zentrale zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Rufnummer anzeigen oder unterdrücken: Flexibilität in der Kommunikation

Mit centrexx 3 haben Sie die Flexibilität, Ihre Rufnummer bei Anrufen nach Ihren Wünschen anzuzeigen oder zu unterdrücken. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Anzeige Ihrer Rufnummer zu blockieren, wenn Sie Anrufe tätigen, während Ihre Mitarbeiter Ihre Rufnummer immer noch sehen können.

Privatsphäre und Geschäftskommunikation

Die Rufnummernunterdrückung ist besonders nützlich, wenn Sie Ihre Privatsphäre schützen möchten. Sie können Ihre Rufnummer blockieren, wenn Sie persönliche Anrufe tätigen, während Geschäftsanrufe weiterhin die korrekte Rufnummer anzeigen. Dies ermöglicht es Ihnen, eine klare Trennung zwischen privaten und geschäftlichen Gesprächen zu wahren.

Kundenorientierte Kommunikation

In geschäftlichen Situationen ist die Anzeige der Rufnummer oft von Vorteil, da sie die Identifikation und den Wiedererkennungswert erhöht. Wenn Sie jedoch Anrufe tätigen, bei denen Sie Ihre Identität nicht preisgeben möchten, können Sie die Rufnummer unterdrücken, um die Kommunikation besser zu steuern.

Die Möglichkeit, Ihre Rufnummer anzuzeigen oder zu unterdrücken, bietet Ihnen die Kontrolle und Flexibilität, die Sie für Ihre Kommunikation benötigen. centrexx 3 unterstützt Ihre Geschäfts- und Privatkommunikation, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Rufnummer je nach Bedarf anzupassen.

 

Service-Rufnummern in centrexx 3: Erweitern Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten

Mit centrexx 3 haben Sie die Möglichkeit, Service- bzw. Sonderrufnummern mit den Vorwahlgruppen 0800 und 0180x zu nutzen. Diese Service-Rufnummern bieten zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Kundenkommunikation.

Kostenfreie 0800-Nummern

Durch die Nutzung von 0800-Nummern können Sie Ihren Kunden eine kostenfreie Anrufmöglichkeit bieten. Dies ist besonders attraktiv für Kunden und trägt zur Kundenzufriedenheit bei. Kunden können Sie ohne zusätzliche Kosten anrufen, was Ihre Erreichbarkeit und Ihren Kundenservice verbessert.

Serviceorientierte 0180x-Nummern

Die 0180x-Nummern ermöglichen es Ihnen, serviceorientierte Rufnummern anzubieten. Diese Nummern können unterschiedliche Tarife haben, je nachdem, welche Art von Dienstleistungen oder Informationen Sie anbieten. Dies ermöglicht es Ihnen, spezifische Dienstleistungen oder Support-Angebote über diese Nummern bereitzustellen.

Professionelle Präsenz und Erreichbarkeit

Die Nutzung von Service-Rufnummern verleiht Ihrem Unternehmen eine professionelle Präsenz und erleichtert Kunden die Kontaktaufnahme. Kunden können sich leicht an Sie wenden, da die Rufnummern leicht zu merken sind. Dies steigert das Vertrauen und die Bekanntheit Ihrer Marke.

Die Möglichkeit, Service-Rufnummern mit centrexx 3 zu nutzen, eröffnet neue Wege für Ihre Kundenkommunikation und bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. Sie können die Erreichbarkeit verbessern, den Kundenservice optimieren und die Professionalität Ihrer Geschäftspräsenz steigern.

 

Softclient / Softphone: Flexible Telefonie über den Computer

Ein Softclient oder Softphone ist eine Softwareanwendung, die es Ihnen ermöglicht, Telefonie über Ihren Laptop oder Ihren stationären PC abzuwickeln. Diese Computerprogramme bieten zahlreiche Vorteile und ermöglichen eine flexible und kosteneffiziente Kommunikation.

Flexibilität und Mobilität

Durch die Nutzung eines Softclients sind Sie nicht auf ein festes Telefongerät angewiesen. Sie können Anrufe von Ihrem Laptop oder PC aus tätigen und empfangen, egal wo Sie sich befinden, solange Sie eine Internetverbindung haben. Dies erhöht Ihre Mobilität und Flexibilität erheblich.

Kosteneffizienz

Softclients bieten oft kostengünstige oder sogar kostenlose Telefonieoptionen, insbesondere für internationale Anrufe. Dies kann erhebliche Einsparungen bei Ihren Telefoniekosten bedeuten, insbesondere wenn Sie regelmäßig internationale Geschäftspartner oder Kunden kontaktieren.

Integration von Funktionen

Softclients integrieren oft eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich Videoanrufen, Chat, Bildschirmfreigabe und mehr. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation in einer einzigen Anwendung zu bündeln und Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.

Zentrale Steuerung

Softclients bieten eine zentrale Steuerung Ihrer Kommunikation. Sie können Anrufe einfach über die Benutzeroberfläche des Softclients verwalten, Kontakte und Anrufhistorien anzeigen und Ihre Präsenzstatus aktualisieren.

Die Verwendung eines Softclients oder Softphones erweitert Ihre Kommunikationsmöglichkeiten und erhöht die Flexibilität und Effizienz Ihrer Geschäftskommunikation. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie remote arbeiten oder flexibel zwischen verschiedenen Arbeitsplätzen wechseln.

Maximale Sicherheit mit SRTP-Verschlüsselung in centrexx 3

centrexx 3 stellt höchste Sicherheitsstandards sicher, um Ihre Kommunikation vor unbefugtem Zugriff und Abhörversuchen zu schützen. Dies wird durch die Verwendung von SRTP-Verschlüsselung erreicht, die verschiedene Ebenen der Sicherheit bietet.

Ende-zu-Ende Verschlüsselung

Die SRTP-Verschlüsselung sichert nicht nur die Sprachdaten, sondern auch den Verbindungsaufbau zwischen den Teilnehmern ab. Dies gewährleistet, dass alle Aspekte Ihrer Kommunikation geschützt sind, von der Initiierung eines Gesprächs bis zur Übertragung der Sprachdaten.

Rechenzentrum bis Endgerät Verschlüsselung

Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erstreckt sich von Ihrem Rechenzentrum bis zu den Endgeräten, die in der Kommunikation verwendet werden. Dies stellt sicher, dass Ihre Daten während des gesamten Übertragungswegs geschützt sind und nicht anfällig für Angriffe oder Abhörversuche sind.

Höchste Abhörsicherheit

Die SRTP-Verschlüsselung in centrexx 3 bietet Ihnen die höchste Abhörsicherheit, die für Ihre Geschäftskommunikation erforderlich ist. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie vertrauliche Informationen über das Telefon austauschen, wie zum Beispiel bei geschäftlichen Verhandlungen oder beim Austausch von sensiblen Kundendaten.

Die Sicherheit Ihrer Kommunikation hat oberste Priorität in centrexx 3. Die SRTP-Verschlüsselung gewährleistet eine umfassende Sicherheit von Verbindungsaufbau bis zur Übertragung der Sprachdaten, um Ihre Geschäftskommunikation vor unerwünschten Zugriffen zu schützen.

TAPI-Schnittstelle: Nahtlose Integration von Telefonie und CRM

Die TAPI-Schnittstelle in centrexx 3 bietet eine nahtlose Verknüpfung zwischen Ihrer Telefonie und Ihren wichtigsten Kommunikationsanwendungen wie Outlook oder CRM-Systemen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationspfade optimal zu verbinden und Ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Effiziente Anrufverwaltung

Durch die Integration von Telefonie und Outlook oder CRM-Systemen können Sie Anrufe effizienter verwalten. Sie können beispielsweise direkt aus Ihren Kontakten in Outlook oder CRM heraus anrufen, ohne die Nummer manuell eingeben zu müssen. Eingehende Anrufe werden automatisch mit den relevanten Kontaktdaten verknüpft, sodass Sie sofort wissen, wer anruft.

Verbesserte Kundenbetreuung

Die TAPI-Schnittstelle ermöglicht eine verbesserte Kundenbetreuung. Wenn ein Kunde anruft, können Sie sofort auf alle relevanten Informationen und Interaktionen zugreifen, die in Ihrem CRM-System gespeichert sind. Dies ermöglicht es Ihnen, personalisierten und effizienten Service anzubieten.

Optimierung von Arbeitsabläufen

Die Integration von Telefonie und CRM oder Outlook optimiert Ihre Arbeitsabläufe erheblich. Sie sparen Zeit und minimieren Fehler, da Sie nicht zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln müssen. Dies erhöht die Produktivität und erleichtert die Arbeit Ihrer Mitarbeiter.

Mit der TAPI-Schnittstelle in centrexx 3 können Sie Ihre Telefonie nahtlos in Ihre wichtigsten Kommunikationsanwendungen integrieren. Dies ermöglicht eine effizientere Anrufverwaltung, verbesserte Kundenbetreuung und optimierte Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen.

 

Optimieren Sie Ihre Tastenbelegung für maximale Effizienz

In centrexx 3 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Tastenbelegung nach Ihren individuellen Anforderungen zu gestalten. Hier sind einige der wichtigsten Tastenfunktionen, die Sie zur Verbesserung Ihrer Kommunikation und Arbeitsabläufe nutzen können:

  1. Weiterleitungstaste: Mit dieser Taste können Sie Anrufe ganz einfach weiterleiten, sei es an einen Kollegen, an eine Voicemail oder an eine externe Nummer. Dies ermöglicht eine effiziente Anrufverwaltung und stellt sicher, dass Anrufe immer zur richtigen Person gelangen.
  2. Anrufliste: Die Anrufliste-Taste ermöglicht den schnellen Zugriff auf Ihre Anrufhistorie. Sie können verpasste Anrufe anzeigen, Rückrufe tätigen und auf frühere Gespräche zugreifen, um Ihre Kommunikation zu organisieren.
  3. Besetztlampenfelder: Das Besetztlampenfeld ist besonders nützlich in Umgebungen mit vielen gleichzeitig aktiven Anrufen. Es zeigt den Status von anderen Teilnehmern an, ob sie gerade telefonieren oder verfügbar sind. Dies erleichtert die Zusammenarbeit und ermöglicht eine professionelle Anrufannahme.
  4. Kontakte / Telefonbuch: Die Taste für Kontakte oder das Telefonbuch bietet einfachen Zugriff auf Ihre gespeicherten Kontakte. Sie können Anrufe tätigen, indem Sie Kontakte auswählen, ohne die Nummern manuell eingeben zu müssen.
  5. Konferenztaste (3er): Die Konferenztaste ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert Konferenzanrufe einzurichten. Mit einer 3er-Konferenztaste können Sie drei Gesprächsteilnehmer gleichzeitig in eine Konferenzschaltung einbeziehen.

Durch die intelligente Tastenbelegung in centrexx 3 können Sie Ihre Kommunikation optimieren und Ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten. Jede Taste kann an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden, um eine nahtlose und produktive Kommunikation zu ermöglichen.

 

Telefonanschluss über LAN-Kabel oder WLAN: Ihre Wahl, Ihre Freiheit

Mit unserer fortschrittlichen Technologie bei STKom entscheiden Sie, wie Sie Ihren Telefonanschluss nutzen möchten – sei es über ein LAN-Kabel oder WLAN. Wir bieten Ihnen die Flexibilität, die zu Ihrem individuellen Bedarf passt.

LAN-Kabel: Zuverlässig und Stabil

Die Verbindung Ihres Telefonanschlusses über ein LAN-Kabel garantiert eine zuverlässige und stabile Kommunikation. Dies ist ideal für Geschäftsumgebungen oder Orte, an denen eine konstante und sichere Verbindung von größter Bedeutung ist. Mit einem LAN-Kabel stellen wir sicher, dass Ihre Anrufe und Datenübertragungen ohne Unterbrechungen ablaufen.

WLAN: Mobilität und Flexibilität

Wenn Sie lieber die Freiheit von WLAN nutzen möchten, bieten wir Ihnen auch diese Option. WLAN ermöglicht es Ihnen, Ihren Telefonanschluss drahtlos zu nutzen und sich innerhalb Ihres Netzwerks frei zu bewegen. Diese Option ist perfekt für den Einsatz in Büros, wo Mobilität und Flexibilität gefragt sind.

Unsere Lösung passt sich Ihren Bedürfnissen an, sodass Sie Ihren Telefonanschluss ganz nach Ihren Wünschen über LAN-Kabel oder WLAN nutzen können. So sind Sie jederzeit bestens für eine zuverlässige und bequeme Kommunikation gerüstet.

Effizientes Kontaktmanagement mit centrexx 3

centrexx 3 bietet Ihnen eine effiziente Lösung für das Kontaktmanagement, um Ihre Firmenkontakte für Lieferanten und Kunden sowie persönliche Kontakte für direkte Ansprechpartner zu verwalten. Dabei haben Sie die Flexibilität, die Kontakte entweder in centrexx 3 selbst zu speichern oder bestehende Kontakte aus Outlook, CRM-Systemen oder Ihren Smartphone-Kontakten zu integrieren.

Zentrale Kontaktdatenbank

Mit centrexx 3 können Sie eine zentrale Kontaktdatenbank erstellen und verwalten. Hier können Sie Informationen zu Ihren Lieferanten, Kunden und direkten Ansprechpartnern speichern. Diese Datenbank bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Kontakte einfach hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu organisieren.

Integration mit anderen Anwendungen

Für maximale Effizienz ermöglicht centrexx 3 die Integration mit bestehenden Anwendungen wie Outlook oder CRM-Systemen. Dadurch können Sie Ihre Kontakte nahtlos zwischen verschiedenen Plattformen synchronisieren und aktualisieren, ohne doppelte Dateneingabe oder Inkonsistenzen zu riskieren.

Mobile Kontakte mit der Smartphone-App

Für unterwegs bietet die Smartphone-App von centrexx 3 eine bequeme Möglichkeit, auf Ihre Kontakte zuzugreifen. Sie können Ihre Firmenkontakte und persönlichen Kontakte direkt von Ihrem Mobilgerät aus verwalten und bei Bedarf aktualisieren.

Mit centrexx 3 haben Sie die Kontrolle über Ihr Kontaktmanagement. Egal, ob Sie die zentrale Kontaktdatenbank in centrexx 3 nutzen oder bestehende Kontakte integrieren – Sie behalten den Überblick und haben stets die richtigen Informationen zur Hand.

Mühelose Telefonkonferenzen in centrexx 3

Mit centrexx 3 können Sie mühelos Telefonkonferenzen einberufen, selbst für große Teilnehmergruppen. Die Teilnehmer wählen sich dabei über einen von Ihnen vordefinierten PIN-Code in die Konferenz ein, was eine einfache und sichere Kommunikation ermöglicht.

Flexibilität für große Gruppen

Ob für Team-Meetings, Kundenpräsentationen oder Geschäftstreffen, centrexx 3 bietet die Flexibilität, Telefonkonferenzen für große Gruppen ohne großen Aufwand einzuberufen. Sie können Teilnehmer aus verschiedenen Standorten oder Zeitzonen problemlos in die Konferenz integrieren.

Sicherheit durch PIN-Codes

Die Verwendung von PIN-Codes bietet zusätzliche Sicherheit für Ihre Konferenzen. Nur autorisierte Teilnehmer mit dem richtigen PIN-Code können an der Konferenz teilnehmen, was die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Gespräche gewährleistet.

Effiziente Kommunikation

Telefonkonferenzen in centrexx 3 erleichtern die Kommunikation erheblich. Sie können Ideen austauschen, Entscheidungen treffen und Informationen teilen, ohne physisch an einem Ort zusammenzukommen. Dies spart Zeit und Kosten und ermöglicht eine effizientere Zusammenarbeit.

Mit centrexx 3 können Sie Telefonkonferenzen unkompliziert einberufen und effektiv moderieren. Die Teilnehmer können sich einfach mit einem PIN-Code einwählen, und Sie können Geschäftsmeetings oder Besprechungen bequem und sicher durchführen.

Wahlwiederholung in centrexx 3: Schneller und einfacher Zugriff auf zuletzt gewählte Nummern

Die Wahlwiederholungsfunktion in centrexx 3 bietet Ihnen einen schnellen und bequemen Zugriff auf die zuletzt gewählten Rufnummern. Diese Funktion erleichtert es Ihnen, Anrufe an Kontakte oder Nummern, die Sie vor Kurzem angerufen haben, erneut zu tätigen, ohne die Nummer erneut eingeben zu müssen.

Einfache Bedienung

Durch die Wahlwiederholungsfunktion können Sie die zuletzt gewählte Nummer mit nur wenigen Tastendrücken erneut anrufen. Dies spart Zeit und minimiert mögliche Tippfehler bei der Nummereingabe.

Zugriff auf eine Liste der letzten gewählten Nummern

In centrexx 3 haben Sie oft die Möglichkeit, auf eine Liste der letzten gewählten Nummern zuzugreifen, beispielsweise die letzten 100 gewählten Nummern. Dies ermöglicht es Ihnen, nicht nur die zuletzt gewählte Nummer, sondern auch andere kürzlich getätigte Anrufe schnell zu finden und zu wiederholen.

Effiziente Kommunikation

Die Wahlwiederholungsfunktion trägt dazu bei, Ihre Kommunikation effizienter zu gestalten, da Sie schnellen Zugriff auf wichtige Kontakte oder Nummern haben, ohne sie jedes Mal manuell eingeben zu müssen. Dies ist besonders nützlich für häufige Anrufe oder wenn Sie mehrere Anrufe in kurzer Zeit tätigen müssen.

Die Wahlwiederholungsfunktion in centrexx 3 bietet einen einfachen Weg, um schnellen Zugriff auf Ihre zuletzt gewählten Rufnummern zu erhalten und erleichtert die Wiederholung von Anrufen für eine effizientere Kommunikation.

Kundenorientierte Warteschleife in centrexx 3

In centrexx 3 können Sie eine kundenorientierte Warteschleife einrichten, um Ihre Kunden während des Wartens angenehm zu unterhalten und Ihre Markenbotschaft zu kommunizieren. Anstatt Ihre Kunden mit Stille oder monotonen Wartetönen zu langweilen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Lieblingssong oder Ihre Firmenwerbung abzuspielen.

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das Abspielen von Musik oder Werbung in der Warteschleife trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Ihre Kunden fühlen sich unterhalten und warten weniger ungeduldig, was zu einer positiveren Erfahrung führt.

Markenstärkung und Werbung

Die Warteschleife bietet auch eine ausgezeichnete Gelegenheit zur Markenstärkung und Werbung. Sie können Ihre Firmenwerbung, aktuelle Angebote oder wichtige Informationen über Ihr Unternehmen teilen, während die Kunden warten. Dies kann dazu beitragen, das Bewusstsein für Ihre Marke zu steigern und Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen zu informieren.

Individuelle Anpassung

Die Warteschleife in centrexx 3 kann individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Sie können die Musik oder Werbung Ihrer Wahl auswählen und regelmäßig aktualisieren, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten.

Die kundenorientierte Warteschleife in centrexx 3 bietet eine effektive Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Ihre Marke zu stärken und wichtige Informationen zu teilen, während Ihre Kunden warten. Dies schafft eine positivere Warteerfahrung und fördert die Kundenbindung.

 

Flexible Weiterleitungen nach Ihrem Zeitplan in centrexx 3

Mit centrexx 3 haben Sie die Kontrolle über die Weiterleitungen Ihrer Anrufe und können diese nach Ihrem selbst festgelegten Zeitplan aktivieren. Diese Funktion bietet Ihnen eine hohe Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Anrufe und ermöglicht es Ihnen, Anrufe gezielt an andere Ziele weiterzuleiten, wenn Sie es wünschen.

Selbst festgelegter Zeitplan

Sie können in centrexx 3 einen Zeitplan erstellen, der genau festlegt, wann die Weiterleitungen aktiviert oder deaktiviert werden sollen. Dies bedeutet, dass Sie Anrufe beispielsweise zu bestimmten Tageszeiten oder an bestimmten Wochentagen automatisch an ein anderes Ziel weiterleiten können.

Anpassung an Ihren Arbeitsalltag

Der selbst festgelegte Zeitplan ermöglicht es Ihnen, Ihre Weiterleitungen an Ihren Arbeitsalltag anzupassen. Wenn Sie beispielsweise außerhalb der Bürozeiten Anrufe auf Ihr Mobiltelefon weiterleiten möchten, können Sie dies einfach und automatisch einstellen.

Effiziente Anrufverwaltung

Die Möglichkeit, Weiterleitungen nach Ihrem Zeitplan zu aktivieren, trägt zur effizienten Anrufverwaltung bei. Sie müssen nicht ständig manuell Weiterleitungen ein- oder ausschalten, sondern können sich darauf verlassen, dass dies automatisch gemäß Ihrem Zeitplan geschieht.

Diese Funktion in centrexx 3 ermöglicht es Ihnen, Ihre Anrufweiterleitungen gezielt und effizient zu steuern und sicherzustellen, dass Anrufe zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommen.

 

Gespräche halten und Weiterverbinden in centrexx 3

In centrexx 3 haben Sie die Möglichkeit, Gespräche einfach zu halten und dann nahtlos weiterzuleiten. Dies ist eine äußerst nützliche Funktion, die Ihnen ermöglicht, Anrufe effektiv zu verwalten und sicherzustellen, dass sie zur richtigen Person oder Abteilung gelangen.

Gespräche halten

Wenn Sie ein Gespräch halten möchten, drücken Sie einfach die entsprechende Taste auf Ihrem Telefon oder in der Software von centrexx 3. Das Gespräch wird in der Warteschleife gehalten, während Sie andere Aufgaben erledigen oder Informationen sammeln.

Weiterverbinden

Nachdem Sie das Gespräch gehalten haben, können Sie es nahtlos an die gewünschte Person oder Abteilung weiterverbinden. Dies kann durch die Eingabe einer internen Durchwahl, die Auswahl eines Kontakts aus dem Telefonbuch oder andere geeignete Methoden erfolgen.

Effiziente Anrufverwaltung

Das Halten und Weiterverbinden von Gesprächen ermöglicht eine effiziente Anrufverwaltung. Sie können Anrufe an die richtige Stelle lenken, ohne die Verbindung zu verlieren, was die Kommunikation reibungslos und professionell gestaltet.

Verbesserung der Kundenerfahrung

Für Ihre Anrufer ist es wichtig, dass sie schnell und effektiv an die richtige Person weitergeleitet werden. Das Halten und Weiterverbinden von Gesprächen in centrexx 3 trägt dazu bei, die Kundenerfahrung zu verbessern und sicherzustellen, dass Anrufe in kürzester Zeit beantwortet werden.

Die Funktion Gespräche zu halten und dann nahtlos weiterzuleiten in centrexx 3 ist ein wertvolles Werkzeug für eine effiziente Anrufverwaltung und eine verbesserte Kommunikation mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern.

Automatische Zeitsteuerung mit centrexx 3: Vereinfachen Sie Ihren Alltag

Mit unserer automatischen Zeitsteuerung in centrexx 3 haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie eingehende Anrufe behandelt werden, basierend auf Zeit- oder Urlaubsplänen. Dieses leistungsstarke Feature erleichtert Ihren Alltag, indem es Ihnen ermöglicht, präzise festzulegen, wie Anrufe zu bestimmten Zeiten behandelt werden sollen.

Maßgeschneiderte Anrufverarbeitung

Ob während Ihrer Geschäftszeiten, außerhalb der Arbeitszeit oder während Ihres Urlaubs – mit der automatischen Zeitsteuerung von centrexx 3 können Sie exakt festlegen, was mit eingehenden Anrufen zu verschiedenen Zeitpunkten geschehen soll. Sie können Anrufe weiterleiten, Umleitungen einrichten, spezielle Ansagen abspielen oder sogar bestimmte Anrufe blockieren – alles ist möglich, um Ihre Kommunikation perfekt auf Ihren Zeitplan abzustimmen.

Maximale Flexibilität, minimale Sorgen

Die automatische Zeitsteuerung von centrexx 3 gibt Ihnen die Freiheit, Ihren Arbeits- und Freizeitplan zu optimieren, ohne sich Gedanken über verpasste Anrufe machen zu müssen. Sie können sicher sein, dass Ihre Anrufe immer nach Ihren Vorgaben behandelt werden, ganz gleich, wo Sie sich gerade befinden oder was Sie gerade tun. Mit centrexx 3 wird Ihr Alltag einfacher und stressfreier.

Das centrexx 3 Webportal: Ihre Schaltzentrale für Telefonanlagen-Verwaltung

Mit unserem benutzerfreundlichen Webportal haben Sie die volle Kontrolle über Ihre centrexx 3 Telefonanlage. Ganz gleich, ob Sie Einstellungen ändern, neue Funktionen hinzufügen oder Anrufprotokolle überprüfen möchten – alles kann bequem und unkompliziert über Ihren Internetbrowser erledigt werden.

Einfache und Effiziente Verwaltung

Unser Webportal bietet Ihnen die Möglichkeit, sämtliche Einstellungen rund um Ihre Telefonanlage mühelos und ohne technische Hürden vorzunehmen. Von der Konfiguration von Anrufumleitungen bis zur Aktualisierung Ihrer Voicemail-Grußbotschaften – Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation. Das centrexx 3 Webportal macht die Verwaltung Ihrer Telefonanlage so einfach wie das Surfen im Internet.

Kontakt.

Haben Sie noch Fragen?